Теперь, когда вы создали свою буксирную компанию, приобрели лицензии и оборудование и начали свою маркетинговую кампанию, пришло время сосредоточиться на том, как вы собираетесь вести свой бизнес. Как вы уже знаете, ведение бизнеса - сложная задача. Без хорошо управляемой системы управления вашим оборудованием, сотрудниками, клиентами и доходами вы не сможете остаться на плаву. Сделайте себе имя, продемонстрировав отличные организационные навыки, превосходную трудовую этику и приверженность своим сотрудникам и клиентам.
Предметы, которые вам понадобятся
-
ПО для буксировки
-
Автоответчик
-
Механик
-
Система обучения сотрудников
Приведите свой офис в порядок. Начните с создания хорошо организованного офиса с системой регистрации налоговых документов, счетов, файлов сотрудников и информации о клиентах. Затем инвестируйте в программное обеспечение, которое поможет вам лучше управлять вашей компанией.Ищите поставщиков программного обеспечения, которые специализируются на программном обеспечении, предназначенном для буксирующих компаний, таких как Pro Tow XTR, который предлагает инструменты для обработки диспетчеризации, мониторинга и обслуживания эвакуаторов, статуса билетов, прав удержания и выпуска автомобиля, в дополнение к другим общим инструментам учета для управления запасами., отслеживание платежей, данные о сотрудниках и клиентах.
Подпишитесь на отраслевые журналы, такие как Tow Times, чтобы быть в курсе законодательных или отраслевых изменений, которые могут повлиять на ваш бизнес, а также получать советы о том, как лучше управлять или продвигать свой бизнес.
Найдите надежного механика, который сможет присматривать за вашими грузовиками в тот момент, когда они сломаются. Проводите регулярные проверки технического обслуживания ваших транспортных средств и оборудования.
Установите отношения с городской, окружной и государственной полицией, а также с автосалонами, которые могут нуждаться в ваших услугах.
Обучите своих сотрудников проявлять особую осторожность при буксировке автомобилей; клиенты, которые уже опасаются буксировки своего транспортного средства, будут особенно впечатлены оператором эвакуатора, который, кажется, искренне обеспокоен состоянием своего автомобиля. Из уст в уста отличный инструмент маркетинга.
Оцените тип работы, которую вы обычно выполняете, просмотрев счета или спросив своих сотрудников. Определите, можете ли вы позволить себе приобрести больше оборудования или более крупных грузовиков, чтобы предлагать дополнительные услуги, такие как буксировка в тяжелых условиях, ремонт автомобилей или грузовиков, или можете ли вы получить надлежащую страховку и квалификацию для проведения повторных владений. Проконсультируйтесь со своей страховой компанией, прежде чем увеличивать свои услуги, поскольку ваша страховая премия может увеличиться. Страхование больших грузовиков может стоить в два раза дороже, чем небольших эвакуаторов. Уточните у своих сотрудников, что вы предоставили им необходимое оборудование для выполнения работы.
подсказки
-
Покажите своим сотрудникам, насколько вы цените то, что они делают. Не бойтесь отпускать сотрудников, которые не соответствуют вашим стандартам.
Укрепите, насколько важно для ваших водителей поддерживать чистые записи и текущие коммерческие водительские права.
Наймите водителей старше 21 года, чтобы минимизировать расходы на страхование.
Арендуйте автоответчик, чтобы снизить нагрузку на администрацию.
