Мошенничество с кассовым аппаратом может быть инициировано нечестным сотрудником или может застать честного сотрудника врасплох. В любом случае, процедуры по предотвращению нечестности и мошенничества с кассовыми аппаратами, а также по выявлению их в случае, если это произойдет, являются жизненно важными средствами контроля бизнеса.
Ловить мошенничество с кассовыми аппаратами проще, если вы понимаете, что ищете. Некоторые из наиболее распространенных мошенничеств с кассовыми аппаратами, которые совершают сотрудники и клиенты, включают в себя прослушивание, обмен короткими замыканиями и сбор изменений.
До касания
Ловить до самосвалов
По данным полиции штата Иллинойс, до касания является одним из самых простых способов мошенничества с кассовыми аппаратами для предотвращения и обнаружения. к предотвращать это, создать бизнес-правила, которые не позволяют кассирам вносить изменения, кроме как во время покупки, и требуют, чтобы большие счета сохранялись под кассовым ящиком. Регулярно проводите выпадение наличных и даже чаще в особенно напряженное время.
к ловить мошенничествоОбучите кассиров следить за клиентами, которые не только просят перемен, но и могут притворяться, что говорят на плохом английском или глухонемые. Другой предупреждающий знак - клиент, который держит предмет одежды или позиционирует себя так, чтобы не дать соседним клиентам стать свидетелями попытки кражи.
Короткое замыкание и Изменения
Короткое замыкание и сбор изменений аналогичны мошенничеству в кассе. Разница заключается в том, что в случае короткого обмена кассир закорачивает клиентов на часть изменений, которые им причитаются, в то время как сбор изменений включает клиента, который делает несколько запутанных запросов на изменение, в результате которых кассир возвращает больше изменений, чем тот, на кого человек имеет право.
Чтобы поймать короткая афераследите за кассирами, которые передают изменения единовременно, а не считают их. Еще один предупреждающий знак - банкноты неуместны в кассе.
изменить мошенничество обычно включает в себя недорогой товар, за который покупатель оплачивает крупный счет. После получения правильного изменения клиент начинает мошенничество, предлагая обменять изменение на более крупный счет. Эту аферу часто довольно легко обнаружить, поскольку она включает в себя сделку после продажи.
Защита вашего бизнеса
Внутренний контроль кассовых аппаратов и обучение сотрудников имеют жизненно важное значение для защиты вашего бизнеса. Убедитесь, что каждый сотрудник знает, что вы знаете не только о мошенничестве с кассовыми аппаратами, но и о том, как они работают. Внедрить строгий внутренний контроль. Они включают
- Отдельные кассовые ящики для каждого кассира
- Процедуры балансировки денежных средств до смены и после смены
- Частые денежные сбросы
- Примечание на каждом кассовом аппарате с напоминанием клиентам о необходимости получения квитанции
