Обеспечение качества и улучшение качества - это тесно связанные понятия, связанные с управлением качеством производственного процесса. Обеспечение качества связано с надзором за существующими процессами контроля качества, тогда как повышение качества связано с улучшением производственного процесса и результатов.
Основы обеспечения качества
Одним словом, которое отличает обеспечение качества от других концепций контроля качества, является «доверие». Обеспечение качества - это уверенность потенциальных покупателей в том, что производственные процессы предназначены для оптимизации производства и эффективности. Производство может предложить эту гарантию только в том случае, если лидеры уверены в определенных процессах контроля.
Основы улучшения качества
Улучшение качества больше касается фактической эффективности контроля качества и эффективных производственных процессов. Компании, которые заинтересованы в поддержании прочной репутации в области качества, должны постоянно стремиться к совершенствованию наилучшей практики производства. Это означает мониторинг качества и эффективности работы оборудования, сотрудников и процессов. Как правило, компании стремятся улучшить как качество производства, так и эффективность в постоянном стремлении к оптимизации.
взаимодействие
Естественно, обеспечение стандартов качества продукции в настоящее время имеет решающее значение для привлечения и удержания покупателей. Процессы улучшения качества необходимы, чтобы удержать покупателей и не отставать от конкурентов. Если ваша компания не ищет новых и более эффективных способов производства продукции, ваша конкуренция будет. Это создает конкурентный недостаток и может привести к снижению качества вашей работы и снижению эффективности по сравнению с отраслевыми стандартами.
Отраслевые стандарты
Отраслевые стандарты являются исходным показателем ожидаемой эффективности, с которой отдельные компании могут сравнивать себя, чтобы найти возможности для улучшения. Например, если отраслевым стандартом является производство виджетов с определенным соотношением размеров к весу, ваша компания хотела бы заверить клиентов, что у вас есть производственные возможности для создания виджетов по стандарту или выше. Вы также хотите следить за производством, чтобы находить улучшения в своих процессах, которые позволяют вам опережать повышенные стандарты, чтобы соотношение размера и веса вашего виджета не упало ниже будущих стандартов.
