Установление конкретных целей и плана для достижения этих целей способствует повышению производительности и бизнес-результатов, которые приносят пользу организации. Интеграция целей SMART в план действий требует подтверждения того, что цели являются (S) конкретными, (M) измеримыми, (A) достижимыми, (R) реалистичными и (T) своевременными. Согласно исследованию, проведенному доктором Максвеллом Малцем, для достижения поставленной цели требуется 21 день. Если менеджеры сосредотачиваются на двух целях каждый месяц в течение одного года, они могут фактически выполнить двадцать четыре цели в год. Как сказал Аристотель: «Мы - это то, что мы постоянно делаем. Таким образом, совершенство - это не поступок, а привычка ».
Начиная
Документируйте шесть основных функций управления.
Создайте план действий для управленческих навыков, который включает в себя включение концепций стратегического планирования, управления задачами, производства, развития других, личного развития и коммуникации.
Мозговой штурм конкретных целей в каждой основной области функции. Это лучше всего достигается с командой менеджеров. Поддержите идею, что ни одна идея не является плохой идеей. Если все сделано правильно, процесс мозгового штурма должен вызвать множество идей для изучения. Сосредоточьтесь на перечислении целей, а не судить их. Все участники должны внести свой вклад в процесс мозгового штурма.
Используйте большой планшет, например, флипчарт, напишите отдельные концепции управления на отдельных страницах и повесьте каждую страницу на стене. Например, напишите «стратегическое планирование» вверху страницы флипчарта, затем поместите «управление задачами» на другую страницу и т. Д. С производством, развитием других, личным развитием и коммуникацией.
Поручите менеджерам написать каждую цель на заметке и прикрепить каждую из этих заметок к странице в соответствующей теме управления. Просмотрите все цели и определите, какие из них поддерживают стратегическое направление организации. Исключите цели, которые не поддерживают общие цели организации.
Выберите одну цель для каждой категории. Это подразумевает, что каждый менеджер выбирает подходящую цель в каждой категории. Выбор только одного увеличит вероятность успешной реализации плана действий.
Задайте вопрос: что нужно для достижения вашей цели? На этом этапе каждый менеджер документирует, что потребуется для достижения определенных целей в каждой категории. Это создает основу для создания плана действий с использованием методологии целей SMART.
Создание плана действий с использованием целей SMART
Установите конкретные цели.
В каждой из шести целей управления рассмотрите цель в каждой категории, чтобы убедиться, что она конкретна, понятна, лаконична и применима. Подтвердите, что в целях есть слова действия, в которых указано, что будет сделано, как это будет сделано и что будет достигнуто. Затем установите шаги, необходимые для достижения каждой из целей.
Ставьте ИЗМЕРЯЕМЫЕ цели.
Каждая из конкретных целей в каждой категории должна быть в состоянии измеряться организационными стандартами. Это включает в себя определение того, как вы будете знать, когда цель будет достигнута. Как правило, то, что не измеряется, не делается. Заявление о цели, которое гласит: «Я хочу быть хорошим менеджером», не поддается измерению по сравнению с «Анализом эффективности работы сотрудников будет проводиться ежеквартально, и будет оцениваться прогресс производительности».
Ставьте ДОСТУПНЫЕ цели.
Убедитесь, что элементы действий, разработанные для поддержки каждой цели управления, достижимы. Это включает в себя оценку того, поддержит ли высшее руководство усилия в философском и финансовом отношении. Без поддержки вряд ли цель будет достигнута. Вам также необходимо выполнить базовую оценку менеджеров, чтобы определить текущий уровень навыков, чтобы помочь определить, существует ли компетенция для достижения целей, а если нет, то какие навыки необходимы для достижения целей. Поэтому вы сравниваете текущую производительность с ожидаемой.
Ставьте РЕАЛИСТИЧЕСКИЕ цели.
Перечислите действия, необходимые в каждой категории для достижения целей управления. Оцените другие текущие требования проекта и определите реальность достижения цели. Например, может быть более реалистичным установить цель создания плана коммуникации и общаться с сотрудниками один раз в месяц, а не один раз в день.
Ставьте ВРЕМЕННЫЕ цели.
Определите и задокументируйте временные рамки, необходимые для выполнения каждого из действий, перечисленных в каждой категории. Установка временного интервала создаст основу дорожной карты для завершения. Принятие обязательств по каждой из ваших целей создает четкое видение того, чего вы хотите достичь и когда вы собираетесь его достичь. Создайте временную шкалу или план проекта, который включает все целевые даты. Это будет мотивировать результаты и окончательность.
