Электронный платеж позволяет вашим клиентам осуществлять безналичные платежи за товары и услуги с помощью карт, мобильных телефонов или интернета. Он предоставляет ряд преимуществ, в том числе экономию затрат и времени, увеличение продаж и снижение операционных издержек. Но это уязвимо для интернет-мошенничества и может потенциально увеличить деловые расходы.
Преимущество: повышенная скорость и удобство
Электронная оплата очень удобна по сравнению с традиционными способами оплаты, такими как оплата наличными или чеком. Поскольку вы можете оплачивать товары или услуги онлайн в любое время дня и ночи, из любой точки мира, ваши клиенты не должны проводить время в очереди, ожидая своей очереди на заключение сделки. Они также не должны ждать чека, чтобы очистить банк, чтобы получить доступ к средствам, необходимым для совершения покупок. Электронная оплата также устраняет риски безопасности, связанные с обработкой наличных денег.
Преимущество: увеличение продаж
По мере того как интернет-банкинг и покупки становятся широко распространенными, количество людей, осуществляющих платежи наличными, уменьшается. По данным Bankrate, более двух третей потребителей несут менее 50 долларов в день, а это означает, что электронные альтернативы все чаще становятся предпочтительным вариантом оплаты. Таким образом, электронные платежи позволяют компаниям осуществлять продажи клиентам, которые предпочитают платить электронным способом, и получают конкурентное преимущество по сравнению с теми, которые принимают только традиционные методы.
Преимущество: снижение транзакционных издержек
Хотя нет никаких дополнительных сборов за оплату наличными, поездки в магазин обычно стоят денег, а чеки также требуют почтовых расходов. С другой стороны, обычно нет сборов – или очень маленькие – провести пальцем по карте или оплатить онлайн. В конечном счете, электронная оплата может сэкономить как частным лицам, так и предприятиям от сотен до тысяч долларов за транзакции.
Недостаток: проблемы безопасности
Хотя существуют строгие меры, такие как симметричное шифрование, для обеспечения безопасности и надежности электронных платежей, они все еще уязвимы для взлома. Мошенники, например, используют фишинговые атаки, чтобы обмануть ничего не подозревающих пользователей, предоставляя данные для входа в свои электронные кошельки, которые они собирают и используют для доступа к личной и финансовой информации жертв. Неадекватная аутентификация также беспокоит системы электронных платежей.Без превосходных мер по проверке личности, таких как биометрия и распознавание лиц, любой может использовать карточки и электронные кошельки другого человека и уйти, не будучи пойманным. Эти проблемы безопасности могут заставить некоторых людей неохотно пользоваться системами электронных платежей.
Недостаток: спорные сделки
Если кто-то использует электронные деньги вашей компании без вашего разрешения, вы должны определить незнакомую сумму и подать иск в свой банк, обработчик онлайн-платежей или компанию-эмитент кредитных карт. Тем не менее, без достаточной информации о лице, которое совершило транзакцию, может быть трудно выиграть претензию и получить возмещение.
Недостаток: увеличение стоимости бизнеса
Системы электронных платежей имеют повышенную потребность в защите конфиденциальной финансовой информации, хранящейся в компьютерных системах предприятия, от несанкционированного доступа. Предприятия с собственными системами электронных платежей должны нести дополнительные расходы на приобретение, установку и обслуживание современных технологий обеспечения безопасности платежей.
