Бюрократия в организациях долгое время была связана с четкой иерархией, высокой степенью формальности, жестким разделением труда и строгой политикой, которая обеспечивает последствия для тех, кто не подчиняется. Эти особенности, как правило, подвергаются большой критике, но у бюрократии есть много преимуществ, особенно когда структура построена с акцентом на равенство.
Преимущества бюрократической структуры
Несмотря на то, что бюрократическая структура подверглась большой критике, она имеет некоторые преимущества. Подотчетность, предсказуемость, структура и безопасность работы - это лишь некоторые из них. Кроме того, бюрократическая культура основана на безличных отношениях, препятствующих фаворитизму. В такой организации у всех одинаковые шансы на успех.
Колледжи и университеты, полицейские управления и правительственные учреждения являются примерами бюрократии. Они полагаются на стандартизированные политики и процедуры для поддержания контроля и единообразия. Например, страховая компания может использовать эту организационную структуру для обеспечения того, чтобы ее сотрудники соблюдали законы о защите данных клиентов и следовали лучшим отраслевым практикам.
Преимущество: ответственность
Несмотря на то, что бюрократическая культура рассматривается как большая система норм и правил, она требует ответственности и ответственности. Люди, которые работают в этой структуре, часто имеют высокий уровень образования, больше самостоятельности и более открытые взгляды.Они также склонны больше фокусироваться на общем благе по сравнению с теми, кто работает в других типах организаций.
Преимущество: безопасность работы
Бюрократическая структура также обеспечивает большую безопасность работы, чем другие организационные структуры, если ее сотрудники следуют указаниям. Как правило, если работник делает то, что ему говорят, соблюдает правила и несет ответственность за свое положение, он может рассчитывать на стабильную заработную плату и льготы.
Преимущество: равные шансы на успех
Фаворитизм не приветствуется в бюрократической структуре. В успешной бюрократии безличный характер отношений создает некоторые преимущества. Равенство подчеркивается. Это означает, что дружба не влияет на создаваемые результаты. Политическое давление является вторичным по отношению к влиянию, которое приходит с выполнением хорошей, последовательной работы. Это создает стартовую линию, где у всех есть одинаковые шансы на успех. Как правило, человеку легче вписаться в бюрократическую культуру по сравнению с более плоской организационной структурой. Это связано с тем, что в правилах и нормативных актах содержатся четкие инструкции относительно рабочих должностей и ожиданий.
Недостатки бюрократической структуры
Организации с бюрократической культурой придерживаются строгой политики в отношении всего, что может замедлить их работу и затруднить общение. Например, если отдел маркетинга решает опробовать новую стратегию, он должен сначала получить одобрение нескольких других отделов в зависимости от их важности в компании. Это может привести к конфликтам, плохим отношениям с работниками, неэффективности и несчастным клиентам.
Недостаток: снижение производительности и инноваций
Бюрократическая организационная структура может сдерживать производительность, уменьшать инновации и снижать моральный дух. Структура по своей сути наполнена правилами, и в любое время можно добавлять дополнительные политики и процедуры, что усложняет рабочие нагрузки и роли.
Недостаток: плохое управление финансами
Другим недостатком бюрократической структуры является то, как управляются финансы, а точнее, как распределяется бюджет. Например, в бюрократическом бизнесе, как правило, деньги доступны только для текущего цикла. Если он не используется, то расходы не будут учтены в следующем бюджетном цикле. Это создает культуру расточительства, поскольку люди и отделы будут тратить деньги, чтобы иметь их в бюджете на следующий год.
Недостаток: снижение морального состояния сотрудников
Бюрократические организационные структуры также могут создавать скуку для своих работников, что приводит к снижению морального духа работников. В то время как сотрудники могут работать, чтобы заработать прибавки и рекламные акции, нет никакой гарантии, продвижения или награда будет дана немедленно. В бюрократию должны быть встроены стимулы, чтобы вознаградить работника, который может выполнить задачу за два часа с тем же качеством, которое требуется кому-то для выполнения задачи в ожидаемые восемь часов. Если стимулов не существует, у вас есть работник, который крутит свои пальцы в течение шести часов, и руководство ничего не может с этим поделать.
Недостаток: меньше автономии для сотрудников
Наконец, меньше свободы действий внутри бюрократической структуры. Нормы и законы изобилуют, делая людей ответственными и ответственными
Работает ли бюрократическая структура?
Бюрократическая структура - это эффективная основанная на правилах система лидерства, которая доказала, что она является плавным способом управления и организации обществ. В основе бюрократии лежат три основные ценности:
- Официальность - когда системы демонстрируют недостаток гибкости и инициативы.
- Бюрократизм - когда существует высокий уровень соблюдения правил и формальностей.
- Распространение - когда системы имеют тенденцию к быстрому расширению.
В то время как бюрократические организационные структуры могут помочь стабилизировать организацию, структура не обязательно расширяет возможности ее сотрудников, что создает множество других проблемных вопросов, таких как сокращение инноваций и производительности.
