Эффективный мониторинг маркетингового плана гарантирует, что ваши инвестиции не будут потрачены впустую; не зная, насколько эффективна каждая стратегия, вы можете тратить деньги на бесполезные усилия. Планируя и выполняя маркетинговый план, встраивайте инструменты мониторинга с самого начала и будьте безжалостны в устранении стратегий, которые не стоят того времени и денег, которые вы тратите на их создание. С помощью регулярной программы оценки вы можете получить эффективную и эффективную маркетинговую систему.
Выберите инструменты отслеживания, которые подходят для каждой стратегии в вашем маркетинговом плане. Перечислите все маркетинговые усилия, запланированные на следующий год, и найдите инструменты, которые помогут вам контролировать их эффективность. Для веб-инициатив, посмотрите на программы веб-аналитики, такие как Google Analytics; для скидок вы можете использовать коды купонов, которые отличаются для каждой публикации, в которой вы размещаете рекламу.
Встраивайте системы мониторинга в начале каждого маркетингового мероприятия. Прежде чем запускать новую кампанию, внедрите свои инструменты мониторинга. Например, добавьте код отслеживания в HTML-код своего веб-сайта или настройте электронную таблицу для отслеживания прогресса продаж. Относитесь к оценке и отслеживанию как к неотъемлемой части процесса маркетинга и назначьте одного из ваших сотрудников по маркетингу выполнять обязанности по контролю.
Отслеживайте реакцию продаж до и после запуска маркетинговой кампании. Поскольку конечной целью маркетинга часто является увеличение продаж, следите за тем, как каждое усилие влияет на ваши продажи. Спросите у торгового персонала конкретный отзыв о количестве квалифицированных клиентов, которые приходят после новой рекламной акции, и попросите, чтобы они спросили клиентов, как они пришли в вашу компанию для получения более подробных результатов.
Поговорите со своими клиентами. Для маркетинговых усилий, которые трудно контролировать количественно, таких как повышение осведомленности, опрос клиентов и членов вашей целевой аудитории. Отправьте простое электронное письмо в свои профили в социальных сетях и разместите его на своем сайте. Разработайте вопросы, которые позволят вам получить конкретную информацию, касающуюся успеха вашей маркетинговой кампании: например, знание клиентом новых функций или осведомленность об экологических усилиях.
Устранить неэффективные маркетинговые стратегии. Чтобы ваши усилия по мониторингу оправдывали себя и оптимизировали маркетинговый план, сокращайте программы, которые не достигают своих первоначальных целей. Обратите особое внимание на стратегии, которые стоят больших денег, чтобы убедиться, что возврат инвестиций оправдан. Сократите свой маркетинговый план, чтобы он содержал только самые эффективные действия, которые освободят место для новых усилий.
