Проще говоря, бизнес-процесс - это то, как работа выполняется. Процессы, которые являются стабильными, воспроизводимыми и дают согласованные результаты, позволяют менеджерам точно оценить, как изменение бизнес-системы повлияет на результат. Когда процессы и системы (набор взаимодействующих процессов) определены и имеют предсказуемые результаты, бизнес-менеджеры могут точно прогнозировать затраты, результаты и графики. Процессы проектирования играют большую роль в том, насколько хорошо процессы удовлетворяют бизнес-потребностям. Три категории проектирования процессов могут использоваться для разграничения типов процессов: аналитические, экспериментальные и процедурные.
Аналитический или Атрибутивный Дизайн
Атрибуты объектов, необходимых для проектирования, являются первичной точкой рассмотрения. Когда все требуемые атрибуты выполнены, цели этого типа проекта считаются выполненными. Например, если новый процесс имеет набор критериев, а доступные ресурсы имеют набор ограничений, когда завершенный проект соответствует как критериям, так и ограничению, проект считается адекватным.
Процедурный или операционный дизайн
Этот тип дизайна фокусируется на изменении определенного объекта или процесса, чтобы получить желаемый набор признаков или атрибутов. Обзор того, на что способен процесс в настоящее время и какие изменения необходимо внести для соответствия новым критериям, является основной задачей. Конкретные процедуры или методы применяются для устранения текущих недостатков в процессе и способов внесения изменений. Изменения процессов обычно попадают в этот тип проекта, поскольку они ориентированы на существующие и внедренные процессы, которые могут быть изменены с учетом новых требований, хотя проектирование новых процессов и систем может быть результатом процесса проектирования, поскольку старые процессы могут быть определены как неадекватные,
Экспериментальный объект или поиск по центру дизайна
Проектирование экспериментального объекта направлено на тестирование конкретных объектов для определения пригодности. Этот тип дизайна в значительной степени ориентирован на эксперименты и результаты. Список возможностей фиксируется заранее, и каждая возможность (или объект) рассматривается, тестируется или прототипируется, чтобы определить, какой из них обладает наилучшим набором атрибутов, удовлетворяющих требованиям проектирования.
