Дизайн процесса требует внимания к деталям и большого количества вопросов. Каждый шаг в процессе должен быть задокументирован. В то же время, такие вопросы, как «Почему процесс необходим и на кого влияет этот процесс?» должен быть ответ.
Технология
Стоимость необходимого аппаратного или программного обеспечения может повлиять на процесс проектирования. Если технология является чрезмерно дорогостоящей, компания может разработать дополнительные шаги в процессе, чтобы удовлетворить свои потребности. Например, если компании необходимо создать 1000 изделий в час, но оборудование слишком дорого, компания может продлить рабочее время или дни сотрудников или компания может отправить избыточное количество меньшему поставщику для обработки. Процесс будет меняться, чтобы включить новые рабочие часы или внешний поставщик.
Человеческие факторы
Люди влияют на процесс проектирования. Стресс, моральный дух сотрудников и усталость оказывают влияние на выполнение процесса. Лидеры должны учитывать эти факторы при разработке процесса. Например, требование клерков ввода данных работать в четыре 12-часовых смены приведет к ошибкам в информации, вводимой в систему.
Нормативно-правовая база
Если на политику влияет компания, нормативная среда может повлиять на процесс разработки. Правительство может запретить или запретить определенные методы ведения бизнеса. Эти правила могут увеличить стоимость процесса или увеличить время его цикла. Например, химическое вещество в антифризе имеет приятный вкус для мелких животных. Законодательные органы штатов потребовали добавить дополнительный химикат, чтобы антифриз стал непривлекательным. Процесс компании будет меняться, чтобы включить добавление нового химического вещества.
