По данным Федеральной корпорации по страхованию вкладов, по состоянию на 2010 год в Соединенных Штатах насчитывается более 7800 финансовых учреждений. Такие вещи, как расчетные счета, сберегательные счета и банкоматные карты, становятся стандартными, в зависимости от типа финансового учреждения. С такой большой конкуренцией и множеством сходств, как один банк отличает себя от другого? Кроме того, как один банк соблазняет клиентов прекратить долгосрочные отношения со своими старыми банками и начать совершенно новые отношения с новым банком? Конкуренция в таком климате требует твердого маркетингового плана.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Ручка
-
Бумага
Изучите формулировку миссии вашего банка. Миссия вашего банка скажет вам, кем он хочет стать как учреждение. Вы будете использовать эту информацию при разработке своих маркетинговых целей.
Перечислите свои маркетинговые цели. Ваши маркетинговые цели должны соответствовать миссии вашего банка. Например, если ваш банк взял на себя обязательство обслуживать состоятельных клиентов, то ваши маркетинговые цели будут включать в себя повышение узнаваемости вашего имени среди состоятельных людей.
Оцените, что ваш банк делает хорошо. Вы не можете эффективно продать свой банк, не зная, каково его конкурентное преимущество.
Оцените вашу конкуренцию. Если вы конкурируете с другим банком или несколькими другими банками за ту же долю рынка, то вы должны знать, что делает их особенными. Ваш маркетинговый план должен учитывать, как вы преодолеете их сильные стороны и извлечете выгоду из их слабых сторон.
Определите ваш целевой рынок. Знание того, кого вы хотите достичь, поможет вам решить, как вы планируете их достичь.
Проанализируйте целевой рынок. Ваш анализ должен предоставить подробную информацию о вашем целевом рынке. Он раскроет следующую информацию: какими чертами обладают те, кто на вашем целевом рынке? Что они ценят? Где они находятся?
Исследуйте среды, доступные для доступа к вашему целевому рынку. Например, если ваш целевой рынок состоит из студентов в возрасте от 18 до 25 лет, ваши средства массовой информации будут включать в себя социальные сети, телевидение и Интернет. Ваши средства массовой информации не будут включать журнал о жизни пожилых людей.
Опишите четкую стратегию использования доступных средств для достижения ваших целей. Ваша стратегия должна ответить на следующий вопрос: как я могу использовать эту среду, чтобы получить свои маркетинговые результаты от того места, где они находятся сегодня, туда, где я хотел бы, чтобы они были в конце периода работы?
Планируйте изменить свой план. Ваш план служит средством, а не целью. Если ваш план не работает, быстро внесите коррективы и двигайтесь вперед.
