Состояние офиса или места работы может повлиять на то, как клиенты воспринимают вашу деятельность - в лучшую или в худшую сторону. Рабочая среда также может влиять на настроение и производительность персонала, делая чистое, организованное пространство еще более важным. Чтобы привлечь всех на борт уборочного автобуса, привлечь сотрудников и совместно разработать мотивирующие стимулы и вознаграждения за соблюдение.
Создать письменную политику
Четко изложите, что ожидается от сотрудников, чтобы не было споров о том, что означает «убирать за собой». Создайте страницу для руководства для сотрудников и распространите тот же контент в общей заметке. Опишите, что вы подразумеваете под чистым и организованным рабочим пространством, и подробно опишите, как с едой и посудой следует обращаться в комнате отдыха. Также опишите, как разделяемое рабочее пространство будет использоваться и поддерживаться, и каковы будут результаты, если директивы не будут соблюдены. Это может быть дружеским напоминанием о первом правонарушении или официальным выговором за продолжающееся отсутствие сотрудничества.
Настройте Стимулы и Награды
Как только вы проясните, как вы хотите проводить очистку, мотивируйте сотрудников выполнять их, предлагая вознаграждения и стимулы для поощрения участия каждого. Привлекайте персонал к генерации идей, чтобы обеспечить то, что вы предлагаете людям. Например, если офис проходит всю неделю с чистой комнатой отдыха в конце каждого дня, принесите пончики в понедельник утром. Создайте дружескую конкуренцию между департаментами, предложив дополнительный длительный перерыв на обед в отдел, который каждую неделю располагает самыми аккуратными кабинами. Рассмотрим значительную награду, например, регулярную раздачу билетов «чистого стола», которые включаются в ежеквартальный розыгрыш денежных призов.
Объясните свое обоснование
Поощряйте сотрудников, объясняя, как их сотрудничество или его отсутствие влияет на компанию. Например, «Несколько клиентов прокомментировали грязные кофейные чашки в конференц-зале на прошлой неделе. Недостаточное внимание к этим деталям делает нашу компанию неаккуратной и может негативно повлиять на то, что каждый из нас зарабатывает ». Также подчеркните, какое бремя несут сотрудники, когда они не сотрудничают. Рассмотрите ролевую игру на собрании сотрудников, чтобы подчеркнуть ваши моменты - например, кто-то не может найти важный документ из-за грязного стола и потеряет продажу.
Нанимайте большие рабочие места
Мотивируйте сотрудников, предлагая компромисс - если они будут заниматься мелочами, вы будете нанимать такие неприглядные работы, как уборка уборных или мытье полов. Еще лучше, если в офисе есть несколько человек, которые, кажется, несут бремя уборки после других, заплатите им за их усилия. Это устраняет недовольство между сотрудниками и позволяет выполнять работу на регулярной основе.
Сделать это требование работы
Поддержание аккуратного рабочего пространства - это элемент производительности труда, как и приход на работу вовремя. Подчеркните его важность, сделав его частью регулярных обзоров производительности. Точно так же, как вы можете проконсультировать сотрудника по вопросам улучшения коммуникативных навыков или соблюдения квот продаж, обсудите также вопросы личной гигиены. Дайте сотрудникам конструктивную обратную связь о том, что необходимо сделать, например, вынести мусор, вытащить старую еду из общего холодильника или помыть и убрать посуду после использования. Если работники знают, что оставление грязного следа может стоить им повышения или повышения по службе, они могут быть мотивированы, чтобы сделать уборку более приоритетной.
