Организации социального обслуживания обычно используют вертикальную иерархическую организационную структуру для определения обязанностей каждого члена в соответствии с его положением в организации. В крупных организациях за одну конкретную должность будет отвечать один человек, но в небольших организациях сотрудник может носить несколько шляп. Иерархическая структура начинается в верхней части цепочки командования и распространяется на сотрудников низкого уровня. В верхней части организационной структуры находится совет директоров.
совет директоров
Члены совета директоров несут ответственность за наем и управление исполнительным директором организации. Члены Правления несут фидуциарную ответственность за обеспечение функционирования организации в соответствии с разумными финансовыми принципами. От них обычно требуется помощь в сборе средств и привлечении ресурсов в сообществе, чтобы принести пользу миссии организации. Они работают с исполнительным директором, чтобы определить годовой бюджет и установить политику и процедуры. Сотрудники могут использовать опыт и услуги членов совета, но сотрудники обычно отчитываются непосредственно перед исполнительным директором или руководителями департамента, а не перед советом.
Исполнительный директор
Исполнительный директор подчиняется непосредственно совету директоров и управляет повседневной деятельностью организации. Она обычно выступает в качестве главного представителя во всех средствах массовой информации и общественных делах. Исполнительному директору поручено нанять и убедиться, что сотрудники обучены выполнять свою работу. Она управляет бюджетом и вносит изменения, когда ограничения финансирования требуют корректировки. Исполнительный директор следит за тем, чтобы соответствующие финансовые и программные записи постоянно обновлялись и чтобы все государственные, налоговые и фундаментальные требования к отчетности были соблюдены.
Руководители отдела
Организация социального обслуживания обычно создает ряд различных департаментов для выполнения своей миссии.Среди наиболее распространенных отделов - бухгалтерский учет, разработка, обслуживание программ, набор добровольцев и управление объектами.
Каждое подразделение обычно управляется человеком, который имеет подготовку и опыт для выполнения поставленных задач. Руководители департаментов подчиняются непосредственно исполнительному директору и имеют ограниченные контакты с клиентурой, использующей организацию социального обслуживания.
Штат сотрудников
Сотрудники, не имеющие управленческих обязанностей, обычно составляют основную часть персонала в большинстве организаций социального обслуживания. Эти сотрудники могут обладать специальными знаниями для работы в конкретных отделах или могут быть универсалами, которые могут быть назначены в отдел в зависимости от потребностей в персонале. Именно такие сотрудники, как правило, работают над удовлетворением потребностей и проблем тех, кто использует организации социального обслуживания.
