Бизнес-менеджер - это точка между советами директоров и работниками, поэтому она может иногда оказаться в этически деликатных ситуациях, когда эти две стороны конфликтуют. Справедливое и беспристрастное отношение ко всем на рабочем месте может быть проблемой, особенно когда другие не предпринимают таких же усилий, чтобы быть разумными.
Этическая ответственность
Вопрос этики в бизнесе был формализован в дисциплине корпоративной социальной ответственности, или КСО. В этой области исследуется, как крупные корпорации несут ответственность перед своими сообществами и окружающей средой таким образом, чтобы это не соответствовало требованиям системы получения прибыли от свободного рынка. Растущая распространенность КСО в корпоративной среде повысила осведомленность многих руководителей об этических проблемах и об их ответственности за то, что они знакомы с ними и способны принимать правильные решения. Менеджеры должны быть уверены в своих решениях, потому что большую часть времени они неизбежно будут расходиться с чьими-то предпочтениями.
дискриминация
Вопросы дискриминации распространены на рабочем месте, и руководителям часто приходится иметь дело с ними. Историческая дискриминация по признаку расы, этнического происхождения, пола или сексуальной ориентации сделала многих людей чувствительными к этим проблемам. Обвинения или судебные процессы, обвиняющие в дискриминации, являются серьезными. Они могут быть возбуждены против компании в целом или менеджера как отдельного лица. Хорошие менеджеры предпринимают активные усилия, чтобы научиться распознавать дискриминацию и прилагают все усилия, чтобы избежать дискриминации по отношению к другим, основываясь на своих решениях о найме и продвижении по службе исключительно на основании своего опыта, способностей и других соответствующих факторов.
мошенничество
Мошенничество является серьезным этическим нарушением на рабочем месте. Менеджер, который осведомлен о мошеннических действиях на рабочем месте, должен этически сообщить об этом в соответствующие органы. Это может быть особенно неловко, если мошенничество совершается работодателями менеджера. Стать осведомителем - это не то, чего хочет большинство менеджеров, но это нужно делать, если менеджеры серьезно относятся к поддержанию и продвижению честного и справедливого рабочего места. Мошенничество может также совершаться сотрудниками и самими менеджерами.
маркетинг
Маркетинг - это практика информирования общественности о продуктах или услугах, предлагаемых бизнесом, и убеждение общественности в ценности этих продуктов и услуг. Из-за огромного финансового стимула, лежащего в основе эффективного маркетинга, существует сильный мотив заниматься практикой, которая может считаться нечестной. Менеджеров, которые работают в маркетинговой среде, могут попросить участвовать в маркетинговых и рекламных мероприятиях, которые не являются прозрачными на 100%; например, им может потребоваться разработать рекламные объявления, которые искажают информацию о продукте или скрывают его негативные последствия для здоровья. Это представляет ясную этическую дилемму для добросовестного менеджера.
