В государственном управлении цели, которых достигают государственное учреждение и его сотрудники, в значительной степени зависят от уровня мотивации сотрудников. Если государственные служащие не мотивированы, они будут работать только на умеренном уровне, чтобы сохранить свою работу. В результате агентство не будет эффективно работать или реагировать на потребности клиентов своей программы.
Постановка целей
Мотивация играет важную роль в стратегическом планировании государственного агентства. Агентство ставит цели направлять деятельность работников. Эти цели будут существенными и определяют цели программы агентства. Руководители и сотрудники будут принимать решения для поддержки этих целей. Некоторые цели являются только символическими, поскольку они отвечают потребностям агентства в политических целях. Сотрудники обычно не мотивированы символическими целями.
Индивидуальные цели
Государственные служащие выполняют работу правительства. Им нужны менеджеры, которые могут установить для них индивидуальные цели, связанные с оперативными целями их агентства. Хороший менеджер поможет мотивировать работника, сочетая цели организации и департамента, а также цели, связанные с работой, с личными целями сотрудника в плане на год. Таким образом, удовлетворяются организационные и индивидуальные потребности.
Общественная служба вызова
Сотрудники могут быть мотивированы на выполнение своей работы, потому что в какой-то момент они были вовлечены в идею государственной службы. Это призвание важно для них в начале их карьеры. По мере продвижения сотрудников в годы государственной службы они могут испытывать снижение мотивации этим призывом, но они могут быть мотивированы системой управления эффективностью.
Мотивация лидерами
Лидеры в государственных органах также служат мотиваторами. Они руководят силой личности и своим примером. Сотрудники работают усерднее ради лидеров, которых они любят, потому что они верят в свое дело. Хотя этот тип групповой мотивации важен, особенно когда сотрудники принадлежат к организационной культуре, которой они придают большое значение, этого недостаточно для поддержания деятельности агентства в долгосрочной перспективе, поскольку в течение многих лет руководители меняются, что сотрудники служить в публичной должности.
