В бизнес-среде, где даже небольшие предприятия имеют продукты, которые поставляются по всему миру, контроль и управление запасами приобрели популярность. Эти сервисы обеспечивают цепочку поставок, которая отслеживает продукты на всех этапах разработки и позволяет руководству получать в реальном времени оценки их имеющихся запасов в течение дня. Несмотря на всю эту мощь, есть несколько недостатков в управлении запасами, которые стоит рассмотреть.
бюрократизм
В то время как управление запасами позволяет сотрудникам на каждом уровне компании считывать и управлять запасами и продукцией компании, инфраструктура, необходимая для создания такой системы, добавляет слой бюрократии в этот процесс. В тех случаях, когда контроль за запасами осуществляется самостоятельно, это включает в себя ряд новых сотрудников, которые теперь присутствуют для регулирования складов и упрощения операций. В тех случаях, когда инвентаризация контролируется третьей стороной (например, InMan или SAP), стоимость представляет собой стоимость подписки и зависимость от отдельной компании для управления вашей инфраструктурой. В любом случае, это означает большие накладные расходы и больше уровней управления между владельцем и клиентом. С точки зрения клиента, это означает, что проблема, требующая решения высшего руководства, займет больше времени.
Безличное прикосновение
Еще одним недостатком инвентарного контроля является отсутствие личного контакта. Крупные системы управления цепочками поставок делают продукты более доступными по всему миру, и большинство из них обеспечивают поддержку клиентов в случае затруднений, но увеличение инфраструктуры часто может означать уменьшение индивидуального подхода, что помогает компании выделиться на фоне остальных. Например, менеджер по продажам небольшой производственной компании, которая продает сантехнические материалы местным сантехникам, может бесплатно добавить в коробку шайб или колен, не вызывая никаких тревог. Это сделано ради отношений с клиентами, и часто заставляет клиента чувствовать, что он уникален. В то время как бесплатные материалы могут также поставляться под контролем инвентаря, время обработки и оформление документов делают получение материала более похожим на рутинную работу для клиента или даже на получение права.
Производственные проблемы
Несмотря на то, что системы управления запасами лучше управляют количеством имеющихся и проданных вами запасов, эти же системы могут скрывать производственные проблемы и вызывать сбои в обслуживании клиентов. Поскольку основное внимание уделяется инвентарю, а не контролю качества, сломанные или неправильные предметы, которые обычно были бы дисквалифицированы, поставляются вместе с правильными предметами.
