Существуют огромные различия между бизнесом и потребительским маркетингом, известным как B2C, и бизнесом бизнес-маркетингом, известным как B2B. Эти два типа маркетинга отличаются средами, стратегией и используемыми методами. Они также различаются по своим подходам: потребительский маркетинг пытается охватить как можно больше потребителей, в то время как бизнес-маркетинг пытается охватить небольшую часть целевых клиентов.
Маркетинговое обращение
Потребительский и бизнес-маркетинг используют разные стратегии для обращения к своей потребительской базе. Потребительский маркетинг по определению предназначен для масс и призывов к удовлетворению потребностей и желаний. Независимо от того, идет ли речь о стиральном порошке или дорогих часах, потребительский маркетинг должен улучшать образ жизни своего продукта. Бизнес-маркетинг, с другой стороны, обращается к практическим проблемам, таким как сокращение расходов или рост доходов. Например, программный продукт, который может устранить производственные избыточности, вызывает желание владельцев бизнеса повысить эффективность.
Маркетинговые стратегии
Маркетологи B2C и B2B используют разные стратегии для обращения к своим сегментам рынка. Потребительские маркетологи пытаются охватить как можно больше «глазных яблок», используя такие показатели, как количество зрителей, доля рынка и плата за показ. Бизнес-маркетологи предпочитают знать, что их целевой потребитель достигнут, и их не волнует общее количество просмотров. Эти маркетологи ищут нишевые публикации, веб-сайты и телешоу, которые будут смотреть в основном определенный сегмент бизнеса.
Рекламные СМИ
Потребительские и бизнес-маркетологи выбирают различные средства для достижения своих клиентов. Например, бизнес-маркетолог хотел бы спонсировать выставку отраслевых наград или торговую конференцию. Они могут также размещать рекламу в специализированном журнале. В то же время потребительский маркетолог стремится максимизировать воздействие с помощью наиболее популярных средств массовой информации. Суперкубок, который ежегодно собирает около 100 миллионов зрителей, - мечта потребителей.
Продукт - против людского маркетинга
Критическое различие между B2C и B2B маркетингом заключается в том, как покупатель подключается к бренду. Маркетинг, ориентированный на потребителя, основан на связи с продуктом для продвижения бренда. Бизнес-маркетинг основан на отношениях между людьми, чтобы продвинуть бренд вперед. Например, если вы выбираете корпоративную юридическую фирму для представления вашей компании, вы хотите знать и доверять своим адвокатам. Вы должны встретиться с ними и почувствовать, какие услуги они предлагают. С другой стороны, потребительский маркетинг больше зависит от цены, качества и личного удовлетворения, которое может обеспечить продукт.
