Для многих компаний аутсорсинг некоторых или всех обязанностей по продажам имеет большой финансовый смысл, поскольку затраты на обучение, трудоустройство и управление собственным персоналом по продажам являются дорогостоящим делом. Кроме того, запуск новых продуктов или сезонные колебания могут потребовать лишь временного увеличения торгового персонала, что не потребует найма новых сотрудников. Предприниматели малого бизнеса с опытом продаж могут воспользоваться этой возможностью, предоставив аутсорсинг продаж. Предоставляя услуги на договорной основе, аутсорсинговая компания удовлетворяет потребность по конкурентоспособной цене.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Бизнес-план
-
офис
-
Телефон и факс
-
компьютеры
-
Офисные принадлежности
-
Система управления продажами
-
Штат сотрудников
планирование
Прежде чем предпринимать какое-либо деловое предприятие, необходимо составить бизнес-план. Следуйте инструкциям на веб-сайте администрации малого бизнеса (www.sba.gov), чтобы наметить, как будет функционировать ваш бизнес, а также определить, какие услуги вы будете предоставлять и как вы будете их продавать. Ваш план также должен включать финансовые прогнозы относительно начальных затрат, операционных расходов и ожидаемых доходов. Познакомьтесь с бухгалтером и юристом, чтобы определить необходимые документы, необходимые для начала бизнеса. Свяжитесь со страховым агентом для получения страхового полиса.
Найти место для офиса. Для небольших операций установка может быть такой же простой, как домашний офис. Однако для крупных предприятий найдите офисные помещения для аренды или продажи в районе, где вы будете заниматься бизнесом. Если вы планируете осуществлять продажи по телефону, местоположение не обязательно должно быть необычным, но если вы планируете, чтобы клиенты посещали офис, рассмотрите визуальную привлекательность вашего рабочего места.
Если вы не планируете шоу для одного человека, вам нужно будет нанять персонал. При найме сотрудников учитывайте свои сильные и слабые стороны. Если вы хорошо умеете продавать, но не так хорошо умеете распоряжаться деньгами, наймите офис-менеджера, чтобы контролировать финансы бизнеса. Если вы планируете нанимать продавцов, отличных от вас, ищите людей общительных, доброжелательных и мотивированных. Чтобы определить, есть ли у кандидата эти черты, во время собеседования можно поиграть в ролевые игры, чтобы смоделировать типичный запрос на продажу.
Найти клиентов
В процессе вашего бизнес-планирования определите нишу, которую вы хотели бы обслуживать. Начните искать в этой нише потенциальных клиентов. Хорошие потенциальные клиенты будут сильно нуждаться в росте продаж и хорошем продукте или услуге. Выбирайте компании с хорошей репутацией, чтобы не связываться с плохой деловой репутацией.
Обращайтесь к потенциальным клиентам по вопросам аутсорсинга продаж. Здесь ваш маркетинговый план вступает в игру. Знайте, где ваш целевой рынок ищет свои бизнес-решения и рынок в этих областях. Например, если все ваши потенциальные клиенты находятся в большом городе, выберите местную газету или мероприятие, чтобы связаться с ними. Если ваши клиенты работают по всей стране, но в той же отрасли, рассмотрите отраслевые публикации или национальные конференции.
Спросите о продаже. Здесь ваши навыки продаж будут проверены. Если вы собираетесь обратиться к президенту компании с просьбой отдать на аутсорсинг потребности в продажах, сделайте сначала хорошую работу по продаже своих услуг. Объясните, как вы можете помочь, что вы можете предложить, чего не могут сделать ваши конкуренты, и как заключение контрактов с вашей компанией увеличит их продажи.
Сделать продажи
Для каждой компании, с которой вы ведете бизнес, разработайте список потенциальных клиентов. Вы можете сделать это с помощью генератора потенциальных клиентов, такого как Sales Genie. Если ваш бизнес местный, используйте свои знания области или отрасли. Определите эти перспективы и включите их в свою систему управления продажами.
Назовите перспективы и представьте их для компании, которую вы представляете. Начните с того, что расскажите немного о компании, которую вы представляете, об их продукте или услуге. Всегда передавайте энтузиазм и позитивный настрой. Объясните, как этот продукт или услуга могут помочь их бизнесу, и почему продукт или услуга, которую вы продаете, является хорошей сделкой. Пусть и потенциальный клиент тоже поговорит и ответит на их вопросы. Когда вы ответите на их вопросы, попросите о продаже. Как правило, хорошо предлагать специальный тариф или дополнительный стимул в конце разговора, чтобы заставить их совершить на месте или, по крайней мере, принять участие в другом разговоре.
После того, как вы или ваши сотрудники закроете продажу, вам понадобится система оформления документов для отслеживания заказа и передачи этой информации компании, для которой вы продаете. Также должна быть система для отслеживания ваших комиссий за транзакцию, будь то на основе комиссии или фиксированной комиссии. Держите свои документы и финансы в порядке, чтобы вы не потеряли клиентов, прежде чем вы закрепитесь.
