Теория управления, разработанная в прошлом веке, описывает, как компании планируют, организуют, укомплектовывают, руководят и контролируют своих сотрудников. Эффективные менеджеры заставляют людей достигать целей и мудро использовать материалы для достижения прибыльности и поддержания конкурентного преимущества. Достижения в области технологии позволили стандартизации, автоматизации и глобализации со скоростью, с которой теоретики раннего управления, вероятно, никогда не считали это возможным. Комплексные решения в области информационных технологий, включая аппаратное и программное обеспечение, позволяют предприятиям создавать, хранить и извлекать данные из разных мест по всему миру. В крупных и малых компаниях все отделы, включая отделы маркетинга, продаж, финансов и производства, в настоящее время обычно зависят от ИТ-инфраструктуры компании для управления операциями и функциями, необходимыми для завершения бизнес-процессов.
Влияние на научную теорию
В начале 1900-х годов Фридрих Тейлор, американский инженер-механик, описал, как научный метод может применяться к управлению рабочими. Упрощая и оптимизируя способ выполнения задач, менеджеры могли направлять работников для выполнения задач одним последовательным способом. Повышая эффективность производства и уменьшая человеческие ошибки, менеджеры повышают производительность и увеличивают прибыль. Благодаря внедрению технологий, таких как компьютерное оборудование и программное обеспечение, задачи, которые раньше выполнялись людьми, теперь выполняются на специализированных машинах, что снижает монотонность, проблемы безопасности и различия.
Влияние на теорию организации
Также в начале 1900-х годов Анри Файоль, французский горный инженер, разработал серию из 14 принципов, в которых описывалось, как управлять компанией. Он предположил, что существует шесть функций управления: прогнозирование, планирование, организация, командование, координация и контроль. Влияние технологий на его теории управления распространяется на каждый отдел в большинстве компаний, поскольку компьютерное оборудование и программные приложения заменили бумажные системы организации и руководства работой.
Влияние на непредвиденные обстоятельства
Теория непредвиденных обстоятельств управления утверждает, что нет лучшего управления. Стиль лидерства, который оказывается эффективным в одной ситуации, может быть неуместным в других. Успех часто зависит от ряда ситуационных факторов, включая возможности подчиненных менеджера и информацию, которую менеджер имеет для принятия обоснованного решения. Благодаря использованию мобильных компьютеров, мобильных телефонов и других всегда доступных технологий, менеджеры получают больше информации, чем когда-либо прежде. На самом деле, слишком много информации может затруднить принятие решения. Менеджеры должны фильтровать новости, данные и другой контент, который они получают в печатных, аудио и видео форматах, чтобы эффективно функционировать.
Влияние на системный подход
Использование системного подхода к управлению позволяет менеджерам рассматривать свою компанию как сложную систему, состоящую из взаимозависимых отделов. Согласовывая цели производительности сотрудников со стратегическими целями, весь персонал работает над решением одних и тех же проблем. Технология позволяет всем частям организации легко общаться. С помощью средств телекоммуникации, электронной почты, социальных сетей, таких как вики, блоги и форумы, менеджеры и сотрудники сотрудничают по всему миру для решения проблем компании. Корпоративные программные и аппаратные системы связывают отделы, поэтому весь объект функционирует как единое целое.
