Власть - это способность осуществлять контроль над человеком или группой. У каждого есть сила, но люди различаются по типу власти, которой они обладают, и тому, как они используют свою силу. На рабочем месте существует семь распространенных форм власти: принуждение, связь, вознаграждение, законность, референт, информация и эксперт.
Сила убеждения
Человек, способный наказать других за невыполнение приказов, обладает силой принуждения. Принудительная власть наиболее эффективна, когда она используется экономно и стратегически в определенных случаях, таких как угроза увольнения сотрудника, изнасилующего коллегу по работе. Однако, когда принудительная сила используется на регулярной основе, могут возникнуть страх и дисфункция. Поскольку принудительная власть опирается на угрозу чего-то негативного и подчеркивает подчиненное положение сотрудника в организации, сотрудники с постоянным принуждением часто начинают обижаться на своих менеджеров за счет удовлетворенности работой и мотивации. Работники, опасаясь наказания, могут отказаться от работы в соответствии с обязанностями, не указанными в их контракте, часто сопротивляются сотрудничеству или высказыванию своего мнения и склонны избегать своего руководителя.
Мощность подключения
Сила связи приобретается благодаря знанию и слушанию со стороны влиятельных людей или восприятию их другими. Если другие считают, что человек дружит с теми, кто находится у власти, они могут более охотно делать то, что просит этот человек, или стараться угодить этому человеку. Расширение связей и овладение политическими сетями приводит к увеличению потенциала связи. Однако человек, обладающий властью на связях, не обязательно пользуется уважением со стороны других в организации, а скорее является каналом, который используется для завоевания уважения тех, кто на законных постах власти в организации.
Награда Сила
Вознаграждение приходит от способности отдавать награды другим сотрудникам. Награды не всегда денежные, такие как улучшение рабочего времени и похвалы. Когда награды выдаются стратегически, они могут быть сильными мотиваторами. Однако, когда вознаграждения выдаются слишком часто или случайно, они могут оказать негативное влияние, так что сотрудники могут начать уделять больше внимания получению вознаграждений, чем выполнению работы под рукой.
Законная власть
Законная власть приходит, когда сотрудники полагают, что человек может отдавать приказы на основе его положения в организации, например, когда менеджер приказывает сотрудникам выполнить задание, и они выполняют его, потому что приказы поступили от их начальника. Власть, основанная на позиции, не всегда эффективна, поскольку основана на названии, а не на уважении. В конечном итоге, отсутствие сотрудничества может привести.
Референт питания
Люди, которых любят, уважают и которым другие сотрудники хотят подражать, имеют референтную власть. Руководители, которые подают пример, относятся к сотрудникам с уважением, ищут сотрудничества и завоевывают доверие своих сотрудников, обладая референтной властью. Эта власть часто требует времени для развития и может не быть эффективным средством власти в организациях с многочисленными краткосрочными сотрудниками или с высоким уровнем текучести кадров.
Информационная сила
Люди, имеющие доступ к ценной информации, обладают информационной силой. Например, в программах после школы инструкторы, работающие с молодежью, понимают учеников и знают их семьи лучше, чем директор, который не работает напрямую с молодежью и семьями ежедневно. В этом случае директору требуется информация о студентах и их семьях от персонала линии. Эти сотрудники обладают информационной властью. Эта сила может быть быстро преходящей, потому что, как только необходимая информация передается, сила человека исчезает.
Эксперт Сила
Чем больше у человека знаний или специальных навыков, тем больше у него возможностей для экспертной силы. Люди получают власть, основываясь на том, что они лучше понимают поставленную задачу, чем другие работники. В некоторых случаях сотрудники с экспертными полномочиями превосходят других. Технологические эксперты, как правило, находятся в такой ситуации. Например, если компьютер руководителя не работает должным образом, он, скорее всего, прислушается к тому, что специалист по ремонту компьютеров рекомендует сделать, чтобы устранить проблему. По мере обмена информацией и того, что все больше сотрудников приобретают одни и те же знания или навыки, опыт экспертов со временем уменьшается.
