Исследования в области розничного маркетинга анализируют потребительские модели и предпочтения покупателей, выявляют потенциальные новые рынки или исследуют новые маркетинговые стратегии для мира розничной торговли. Маркетинговые исследования необходимы для отделов маркетинга во всем мире. Они используют результаты исследований, чтобы лучше продавать свою продукцию и соблазнять потребителей. И с ростом онлайн и социальных сетей, появляется больше возможностей для потребителей, чем когда-либо.
Брендинг
Создание брендинга и узнаваемости бренда является ключом для многих компаний. Создание бренда, который потребитель может распознать и идентифицировать с лояльностью к бренду, означает, что потребитель автоматически обратится к этому бренду по сравнению с другими аналогичными продуктами. Исследования в этой области включают стратегии установления лояльности к бренду в различных средствах массовой информации: посредством телевизионной рекламы, онлайн или в печатном виде. Он также видит, как лояльность к бренду колеблется в зависимости от демографии; например, латиноамериканские потребители, как правило, чрезвычайно лояльны к бренду.
Потребительский маркетинг
Маркетинг, производимый потребителями, является относительно новой концепцией, стимулируемой Интернетом. Потребители сами продают продукты другим потребителям через восторженные обзоры продуктов или в своих личных блогах. Это заставляет некоторые компании стремиться пожинать плоды потребительского маркетинга, чтобы он работал на них. Некоторые предлагают стимулы для обзоров продуктов, таких как бесплатные образцы или бесплатные подарки. И теперь производители начинают искать у своих пользователей идеи по разработке, дизайну и распространению новых продуктов.
Скидочные ваучеры
Увеличение количества сайтов, предлагающих купоны на скидку для местных компаний, может стать новым благом для маркетинга. Пользователи подписываются на получение ежедневных уведомлений о сделках в их области. Розничные продавцы стремятся изучить последствия этой стратегии. Некоторые ритейлеры беспокоятся, что идея ваучера потеряет слишком много денег, но у ваучеров есть свои преимущества. Они позволяют ритейлерам получить новую клиентскую базу по более низкой цене, а сама сделка рекламирует и создает ажиотаж для бизнеса.
Маркетинг в области СМИ
Маркетинг в социальных сетях - еще одна популярная тенденция, на которую ритейлеры стремятся перейти, но ключом к этому является выяснение эффективных стратегий в социальных сетях. Вирусные маркетинговые кампании через социальные сети могут быть мощными, но они также могут иметь неприятные последствия и никогда не завоевать популярность. Одной из важных тем для изучения является анализ влияния социального давления в онлайн-сетях: определение того, на каких пользователей больше всего влияют покупки друзей в Интернете.
