Удовлетворенность сотрудников является главным приоритетом для большинства предприятий с уважительной причиной. Помимо того, что им лучше быть рядом, счастливые и удовлетворенные работники, как правило, более мотивированы и продуктивны, чем сотрудники, которые чувствуют разочарование, отстраненность или неудовлетворенность. Основная цель повышения удовлетворенности сотрудников заключается в том, чтобы иметь отличных работников, которые остаются на долгосрочной основе, снижая текучесть кадров и в конечном итоге помогая вашему бизнесу расти. Поэтому, рассматриваете ли вы вопрос о введении финансовых стимулов, таких как бонусы, или о покупке бильярдного стола для офиса, инвестирование в удовлетворение сотрудников должно помочь вам достичь лучших результатов.
подсказки
-
Держите своих сотрудников счастливыми и довольными, заставляя их чувствовать, что они ценятся, дайте им знать, что их работа имеет влияние, и покажите им прогресс, достигнутый в результате их работы.
Повысить производительность
У наиболее удовлетворенных сотрудников будет чувство личных инвестиций в бизнес, в котором они работают. Они будут мотивированы не просто зарплатой, а это означает, что они всегда будут стремиться к наилучшим возможным результатам. Они вложены в ваш бизнес, потому что вы вложили в них. Они также реже нуждаются в отдыхе из-за стресса или из-за болезни, потому что они просто несчастны на работе. Все это означает лучшие результаты - и, скорее всего, прибыль - для вас. Годы исследований показали, что счастливые сотрудники могут повысить производительность продаж на 37 процентов, производительность на 31 процент и точность на 19 процентов.
Уменьшить оборот
Реклама, собеседование и сортировка всех документов для новых сотрудников является дорогостоящим и трудоемким. Не говоря уже об обучении, необходимом для ускорения работы новых работников, и о том, что новый найм может не сработать. Поэтому все, что мешает сотрудникам искать другую работу, является плюсом. Это также означает, что рабочее место укомплектовано более опытными, способными и уверенными сотрудниками, особенно если частью вашей стратегии удовлетворенности сотрудников является предоставление учебных курсов и возможностей внутреннего продвижения по службе.
Берегите послов бренда
В наихудших случаях неудовлетворенности сотрудников существует высокий риск того, что несчастные сотрудники могут стонать друзьям и всем, кто будет слушать вне работы. И это может создать впечатление, правильно или неправильно, что ваша компания не является отличным местом для работы. Даже одного недовольного работника может быть достаточно, чтобы повредить ваш бренд. С другой стороны, сотрудники, которым есть, что сказать о том месте, где они работают, могут сказать только приятные слова, и они станут послами бренда для вашего бизнеса. Если люди рассказывают о том, как они любят бесплатные завтраки по пятницам или как здорово, что их начальник инвестирует в обучение и развитие, это может быть только положительным моментом для вашего бренда и бизнеса. В период с 1998 по 2005 год цена акций «100 лучших компаний для работы» выросла на 14 процентов по сравнению с ростом всего рынка на 6 процентов.
Сделать людей счастливыми
Посмотрим правде в глаза - никто не хочет быть рядом с коллегами или сотрудниками, которые бормотают и ворчат вокруг охладителя воды весь день. Смайлики, счастливым людям гораздо приятнее быть рядом. И негативное отношение может быстро распространиться, потенциально создавая токсическую среду на рабочем месте. Те, кто чувствуют себя счастливыми и мотивированными в своей работе, с большей вероятностью будут хорошо общаться с коллегами и, следовательно, лучше работать в команде - без офисной политики и жалоб на то, кто принял последний кофе, мешающий ему.
