Эффективное обучение на рабочем месте для многих предприятий является ключевым аспектом для повышения производительности и поддержания конкурентного преимущества. Среда обучения включает в себя как запланированные действия, так и обучение, которое происходит естественным образом, когда сотрудники взаимодействуют друг с другом. Это делает жизненно важным совместную работу менеджеров по персоналу и отделов для выявления и преодоления факторов, которые могут замедлять, сбивать с толку или препятствовать эффективному обучению.
Мышление и стиль управления
Среда, в которой страх, беспокойство, запугивание или недоверие являются серьезными препятствиями для сотрудничества, препятствует командной работе и может привести к конфликтным ситуациям, что, в свою очередь, может создать препятствия для обучения. Чаще всего это происходит при автократическом или авторитарном стиле лидерства, при котором менеджеры принимают решения, не требуя участия, и тщательно контролируют и контролируют сотрудников департамента. Односторонняя коммуникация, отсутствие командной работы и угнетающий стиль управления препятствуют освоению новых навыков, процессов и методов производства.
Недостаточная поддержка компании
Неспособность поддержать обучение как общекорпоративную цель может создать барьеры, которые могут повлиять на долгосрочный успех. Нельзя отрицать, что проведение начального и постоянного обучения сотрудников, которое чаще всего требует больших затрат времени и ресурсов, может быть проблематичным для владельцев малого бизнеса, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Однако такое отношение сохраняется, и ваши сотрудники могут быть менее склонны воспринимать обучение всерьез, если они чувствуют, что руководство считает, что образование и обучение являются необходимым неудобством, а не возможностью для бизнеса и его сотрудников улучшаться.
Сосредоточьтесь на обучении, а не на обучении
Хотя запланированное обучение предоставляет информацию, представление информации и обучение часто являются двумя разными вещами. Без практики и последующих действий, таких как оценка и обратная связь, обучение может никогда не состояться. Это особенно актуально при обучении мягким навыкам и при обучении сложным навыкам, которые требуют значительного отклонения от текущих процессов или требований. Преподавание, которое не обеспечивает адекватного обучения, не только является препятствием для обучения на рабочем месте, но и тратой финансовых ресурсов.
Неопытные или неквалифицированные инструкторы
Плохо разработанные формальные программы и программы обучения на рабочем месте могут увеличить время, необходимое для изучения нового материала или освоения нового навыка. Например, малый бизнес может не располагать финансовыми ресурсами для найма специального инструктора по обслуживанию клиентов и вместо этого делегировать обязанности по обучению сотруднику, который может иметь хорошие навыки обслуживания клиентов, но не имеет возможности обучать других сотрудников. Благодаря обучению на рабочем месте стрессовая обстановка и нетерпеливые сотрудники могут создавать значительные барьеры для обучения.
