Знание и использование надлежащего делового этикета может сделать вас на шаг ближе к работе вашей мечты или клиенту вашей мечты. На рабочем месте есть набор правил, которым следует каждый сотрудник, но правила обычно неписаные. Если вы сможете определить и отобразить правильные правила поведения на рабочем месте, вы будете выделяться среди других ваших коллег. В бизнесе вы должны постоянно находить способы выделиться среди всех остальных. Расширяя свои знания правильного делового этикета, вы также можете повысить свой уровень успеха.
Удостоверение личности
Деловой этикет - это, в основном, уважение к себе, своим коллегам и своему начальнику. Это практика использования правильного кодекса поведения на рабочем месте. Этот кодекс поведения начинается с той минуты, когда вы входите в деловую среду, или со второй встречи с потенциальным клиентом. При этом, вы всегда должны быть вовремя. Если ваша встреча должна начаться в 9:00 утра, вы будете выполнять надлежащий деловой этикет, если приедете туда к 8:45 утра. Приходя на деловые встречи на несколько минут раньше, клиент говорит, что вы цените его время и серьезно относитесь к нему. его дело.
подготовка
Когда вы прибудете на встречу, обязательно обратитесь к человеку, с которым вы встречаетесь, с правильным названием. Обязательно обращайтесь к человеку по имени (например, г-жа или г-н). Если клиент предпочитает, чтобы вы обращались к ним по имени, он предложит вам это сделать. Тем не менее, вы никогда не должны брать на себя его имя по имени. Кроме того, вы всегда должны немного изучить человека перед вашей первой встречей. Таким образом вы узнаете больше о человеке, его должности и его бизнесе. Эта информация также может служить в качестве нескольких тем для разговора во время вашей встречи.
физический
Вы всегда должны использовать крепкое, уверенное рукопожатие и смотреть в глаза. Рукопожатие является единственной формой физического контакта, который вы будете иметь с вашим потенциальным боссом или клиентом, поэтому практикуйте, пока он не станет твердым и совершенным. Это дает человеку ощущение того, что вы находитесь под контролем. Кроме того, всегда поддерживайте зрительный контакт и улыбайтесь, когда вы разговариваете в деловой среде.
уверенность
Будьте уверены и позвольте своей уверенности говорить за себя. Значит, твоя внешность всегда должна быть аккуратной. Ваш тон должен быть приятным и сводить слова к минимуму (т. Е. Да). Вам также нужно следить за языком своего тела. Например, держите руки сложенными на коленях, если вы проходите собеседование, или держите оба локтя подальше от стола, если вы находитесь на бизнес-ланче или ужине.
Этикет электронной почты
Если вы разговариваете с клиентом или потенциальным клиентом по электронной почте, будьте такими же профессиональными, как если бы вы были лицом к лицу. Не используйте электронные сокращения или смайлики. Вы также будете более склонны отлавливать орфографические ошибки, если будете корректировать свое сообщение перед нажатием кнопки «Отправить». Остерегайтесь кнопки «Ответить всем». Кроме того, убедитесь, что ваши сообщения электронной почты содержат правильный жаргон для конкретной бизнес-среды, чтобы обеспечить правильное чтение электронной почты.
