Организационная теория - это набор идей и исследований о том, как люди взаимодействуют в группах. Основное понимание организационной теории является ключевым, если вы ведете бизнес, потому что у вас, скорее всего, будут сотрудники. Важно понимать принципы того, как они действуют друг с другом, как они действуют с вами, что их мотивирует и какие стимулы они должны иметь. Понимание теории организации - это первый шаг к пониманию ваших сотрудников и вас самих.
Мелкосерийное производство
Организации, которые создают небольшие объемы ценных продуктов или услуг (таких как компьютерные программы, юридические консультации или копирайтинг), имеют тенденцию больше сосредотачиваться на людях, производящих продукт, и меньше на самом продукте. Это потому, что каждый отдельный человек вносит больший вклад в эти ситуации; мелкосерийные компании могут делать больше с меньшими затратами. У них меньше сотрудников, меньше менеджеров и более высокий уровень специализации.
Крупносерийное производство
Некоторые компании создают большое количество продуктов и услуг. Вместо того, чтобы продавать небольшое количество товаров за большие деньги, они делают наоборот (по отношению к стоимости). Эти компании следуют другому принципу организации. На более низких уровнях этих компаний будет большое количество менее квалифицированных людей, которые зарабатывают меньше, и больше менеджеров.
Классическая теория
Классическая теория тесно связана с крупносерийным производством и действительно возникла в начале 20-го века, когда большинство организаций были производственными компаниями. Он следует научному методу: исследует каждый фактор, участвующий в производстве, корректирует по одному и оценивает, увеличивает ли он или снижает производительность. Классическая теория чрезвычайно эффективна на бумаге, потому что она сводит людей к экономическим субъектам; предполагается, что их производительность напрямую связана с тем, сколько денег они зарабатывают, когда реальность такова, что люди намного сложнее. Однако классическая организационная теория важна, потому что она формирует структуру, на которой могут быть построены другие теории.
Неоклассическая теория
Неоклассическая теория - более современная, универсальная теория организации. В нем признается тот факт, что работники часто ведут себя нерационально, реагируя на неэкономические стимулы, такие как усиление освещения или лучшее ощущение связи между своим трудом и готовым продуктом.
Централизация против Децентрализации
Централизованные организации - это бюрократия. Каждый должен сообщить начальнику, прежде чем он примет решение, и все в конечном счете управляется главным офисом. С другой стороны, децентрализованная организация позволяет менеджерам самостоятельно принимать решения и фокусируется на результатах, а не на заданном процессе. Оба из них могут работать, в зависимости от потребностей и культуры рассматриваемой организации, поэтому важно понимать преимущества и недостатки обоих из них.
