Организационная теория была продуктом промышленной революции, чтобы помочь предприятиям распределить свою рабочую силу. В то время рабочие считались не людьми, а навыками, объединенными вместе. Ценности и мотивация работников стали важным фактором примерно в 1960-х годах по мере расширения бизнеса, и для них было необходимо, чтобы менеджеры функционировали более автономно. Это привело к появлению теорий, преобладающих в современном бизнесе: открытая система, теория непредвиденных обстоятельств и модель организации Вейка.
Традиционная организационная теория
Традиционная организационная теория была разработана в конце 19-го века и была взята из бюрократической структуры, где был один бюрократический глава, управляющий многими бюрократическими системами. В этой теории глава организации играет центральную авторитетную роль, и под ним находятся все различные менеджеры, которыми он руководит. Управленческие обязанности могут быть разбиты для выполнения одной из следующих функций: планирование, организация, укомплектование персоналом и контроль. К сожалению, этот тип организационной структуры мало учитывает человеческие навыки и побуждения быть продуктивными в рабочей силе. Сотрудники не рассматриваются как люди, обладающие способностью к самоуправлению, и при этом они не имеют управленческого вклада. Направление бизнеса и стратегия диктуются сверху, и функция менеджера заключается в их выполнении.
Теория открытых систем
Традиционная организационная структура не учитывает «человеческий фактор», то есть эмоции и мотиваторы, которые движут людьми на рабочем месте, а теория открытых систем - нет. Компании признают социальные и культурные мотиваторы, которые побуждают людей к успеху, и используют их для повышения производительности на всех уровнях управления. В этой теории бизнес не закрыт (работает автономно); у них есть другие формы труда, подразделения, филиалы и объекты. Таким образом, невозможно централизованно управлять бизнесом; это потребовало бы различных менеджеров, отвечающих за его различные операции, что делает понимание их побуждений более важным. Теория открытых систем не только дает менеджерам больше власти, но и предоставляет сторонним организациям большую значимость в деятельности бизнеса. Кроме того, открытая система охватывает идеологию, согласно которой каждая компания уникальна, и необходимо создать уникальную систему для удовлетворения ее потребностей.
Теория системного проектирования
Проектирование систем основывается на теории открытых систем, принимая во внимание, что существует множество взаимосвязанных систем для эффективного ведения бизнеса. Сами системы имеют наибольшее значение в этой структуре, и руководители предприятий сосредоточены на том, чтобы обеспечить эффективную работу различных отделов. Поскольку основное внимание уделяется управлению взаимосвязанными, но автономными подразделениями, большое значение придается управленческим обязанностям. При высокой вероятности поломки в результате проблем в отдельных отделах важно следить за различными проблемами или ограничениями, которые могут возникнуть в повседневных взаимодействиях.Проектирование системы - это синергия, благодаря которой различные автономные системы работают согласованно, чтобы максимизировать ресурсы компании.
Теория обстоятельств
Теория непредвиденных обстоятельств учитывает рост бизнеса, а не фокусируется на его ресурсах. Предполагается, что когда бизнес испытывает рост активов, капитала и ресурсов, оставаться в статической (или неизменной) организационной структуре непродуктивно. Вместо этого предприятия должны постоянно оценивать потребности своих организаций и сохранять ресурсы для удовлетворения новых возможностей и угроз, которые приходят с расширением. Чтобы максимизировать производительность, компания должна постоянно оценивать непредвиденные переменные - которые могут быть новыми возможностями для аутсорсинга, расширения мощностей, реорганизации операционных систем или перехода на более эффективную бизнес-модель.
Модель организации Weick
Одной из более сложных теорий организационной структуры является модель организации Вейка. Эта теория учитывает быстро развивающуюся природу современного бизнеса с высокой степенью стресса и уменьшает то, что называется «двусмысленностью». Термин «двусмысленность» сводится к любому недостатку производительности из-за сотрудника на любом уровне, имеющего проверить с начальством. В модели Вейка есть информационная система, которая включает в себя часто, а иногда и ранее решенные проблемы. Сотрудники имеют доступ к этой информации и используют ее для борьбы с любой амбивалентностью или инерцией, которые могут помешать принятию деловых решений. Решительность, полученная при использовании информационной системы, приводит к более высокой производительности. Таким образом, это усиливает способность каждого сотрудника и менеджера функционировать более автономно.
