Авиакомпания всегда во многом зависела от посредников, которые продают свои билеты и организуют туристические пакеты с потребителями. Роль посредников - это в основном посредник, который организует скидки и делает процесс покупки более удобным. Большая часть инноваций в сфере туризма пришла от посредников, которые открыли новые способы оформления поездок и новые способы сбыта скидок. Это высвободило ресурсы авиакомпаний.
Турагенства
Туристические агентства когда-то были одним из основных способов планирования поездки или бронирования рейса. Туристическим агентствам часто предоставлялся доступ к базам данных авиакомпаний, что позволяло им предлагать более дешевые авиабилеты и специальные предложения. Их роль в авиационной отрасли сегодня в значительной степени вытеснена интернет-вендорами. Это не означает, что туристических агентств не осталось, однако многие потребители по-прежнему предпочитают бронировать авиабилеты таким образом.
Интернет-агентства
Сайты интернет-путешествий заняли первостепенное место в авиационной отрасли. Большинство потребительских рейсов сегодня бронируются через онлайн-агентства путешествий. Потребители могут часто находить предложения, используя инструменты поиска, предоставляемые этими сайтами. Многие интернет-агентства специализируются на предоставлении скидочных рейсов. Авиакомпании могут полагаться на электронную инфраструктуру этих сайтов бронирования, дополняя свою собственную, чтобы упростить и ускорить процесс покупки.
комиссионные выплаты
Авиакомпании регулярно выплачивают комиссионные как туристическим сайтам онлайн, так и турагентам, чтобы они продавали билеты потребителям. Между авиакомпаниями и этими посредниками часто возникает напряженность, поскольку авиакомпании предпочли бы уменьшить свои комиссионные расходы, в то время как посредники хотели бы, чтобы они росли выше. Предполагается, что в настоящее время авиакомпании оплачивают 3-4% своих эксплуатационных расходов в виде комиссионных за посещение сайтов онлайн-путешествий.
Местные Авиалинии
Крупные авиакомпании нередко вступают в партнерские отношения с более мелкими региональными игроками для перевозки потребителей. Эти посредники помогают крупным авиакомпаниям снизить свои расходы за счет сокращения рейсов в менее посещаемые места. Зачастую потребители приобретают туристический пакет, в котором они видят, как они летают в одной из крупных авиакомпаний, а затем - во второй части. Большинство крупных авиакомпаний предпочитают летать между центрами в крупных городах.
