В более раннюю эпоху менеджмента оценки работы сотрудников всегда проводились руководителем или владельцем бизнеса. К сожалению, чем больше отстранен рецензент от фактического повседневного действия, тем меньше вероятность того, что она сможет понять, что происходит в его рядах. Экспертная проверка сотрудников - это возможность для членов рабочей группы критиковать друг друга и давать конструктивную обратную связь о том, как все они могут выполнять свою работу лучше и продуктивнее.
Ознакомьтесь с объемом обязанностей и обязанностей вашего сверстника. Это включает в себя: (1) просмотр документов о назначении (т. Е. Спецификацию работы с персоналом или список конкретных проектных задач, за которые он будет нести ответственность), (2) обращение к работнику с просьбой описать его обязанности и (3) делать личные наблюдения.
Создайте список положительных и отрицательных черт характера, которые вы видели из первых рук. Например, возможно, член вашей офисной команды обладает отличными навыками посредничества и способностью находить творческие компромиссы, но в то же время имеет тенденцию откладывать на свои собственные сроки или не корректировать свои отчеты о работе так тщательно, как следовало бы.
Обсудите, как поведение, определенное на шаге 2, влияет на ее взаимодействие с другими людьми, ее профессиональное развитие, а также на репутацию и рост компании. Например, промедление не только удерживает проект от своевременного завершения, но также может помешать компании успешно конкурировать с другими в заключении выгодных контрактов. Высоко оценивая положительные качества, укажите, как ее спокойное поведение и побуждение других к участию в дискуссиях отражают стиль руководства, который можно отточить с помощью дополнительного обучения.
Определите конкретные примеры задач, которые были выполнены хорошо, и задач, которые не оправдали ожиданий. Предоставьте конструктивные предложения о том, как подобные задачи могут быть решены в будущем. Например, проект, который был неполным, мог быть результатом того, что у сотрудницы было больше заданий, чем она могла реально выполнить, или из-за невозможности проанализировать и расставить приоритеты для тех заданий, которые требовали больше времени и исследований.
Рекомендовать действия и сроки для устранения существующих проблем. Сюда могут входить новые задания, в которых задействованы недоиспользуемые таланты и знания вашего сверстника, а также предложения для занятий, которые могут помочь устранить недостатки в работе.
Завершите экспертную оценку справедливым и объективным признанием вклада сотрудника в команду. В случае, если оценка со стороны сверстника приведет к прекращению, важно не снижать ценность своего сверстника как человека, заканчивая отрицательной нотой. Не каждая работа будет идеальной парой, и ваши наблюдения о том, что ее таланты могут быть лучше оценены в другой среде, являются лучшей отправной точкой, чем заявление о том, что она ни к чему не годится.
подсказки
-
Всегда говорите что-нибудь положительное в начале экспертной оценки, так как это поможет сотруднику с большей готовностью принять последующие наблюдения, которые будут менее благоприятными. Комментарии относительно отношения или поведения сверстника должны быть сосредоточены на том, что вы лично засвидетельствовали, а не только на слухах или сплетнях других. Если экспертная оценка проводится лично, а не на бумаге, всегда оставляйте время для того, чтобы ваш коллега ответил на обсуждаемые вопросы.
Предупреждение
Воздержитесь от высказывания «всегда» и «никогда» в экспертной оценке. Никогда не ставьте в оценку сверстников ничего такого, чего не хватит смелости сказать лично.
