Покупательские решения потребителей варьируются в зависимости от множества факторов: доход, вкус и предпочтения, а также индивидуальные потребности - это лишь некоторые из них. Несмотря на попытки лучших экономистов, определить, почему потребители тратят, сложно. Однако потребители обычно попадают в определенные категории. Эта классификация облегчает оценку их потребительских привычек как для маркетологов, так и для экономистов.
Потребители с дискреционными расходами
Группы с высокими объемами дискреционных расходов имеют четкие покупательские привычки. Подростки - это основная демографическая характеристика: в статье Boston Globe 2008 года говорится о том, что даже при рецессии подростки ежегодно тратят 27 миллиардов долларов только на продажу одежды. Поскольку у подростков мало или нет счетов для оплаты, эти деньги тратятся на предметы первой необходимости, такие как игры, занятия и закуски. Некоторые отрасли, такие как розничная торговля и электроника, получают значительную долю своего бизнеса от этой демографии. Таким образом, значительные маркетинговые доллары тратятся на то, чтобы побудить эту группу потребителей тратить деньги на свой продукт над другими. Тем не менее, покупательная способность этой группы растет и падает в зависимости от дохода родителей.
Потребительские товары класса люкс
Предметы роскоши - это предметы, которые покупатели приобретают при удовлетворении базовых потребностей, таких как еда и жилье. Предметы роскоши включают часы известных марок, модные автомобили и плазменные телевизоры. Покупатель, который покупает эти товары, уделяет больше внимания названию бренда, чем цене: например, он выберет латте за 4 доллара в популярной торговой точке, вместо того, чтобы варить свой кофе дома. Компании, которые продают на рынке предметы роскоши концепции качества и эмоциональной привлекательности, в отличие от цены. Чем выше доход потребителя, тем больше предметов роскоши они стремятся приобрести. Следовательно, доход (выше базового уровня) и потребление предметов роскоши прямо пропорциональны.
Потребитель некачественных товаров
Потребители с низким доходом покупают в основном товары низкого качества. Низкие товары выбираются из более дорогих альтернатив. Например, худшими товарами для одного потребителя являются стандартные яйца вместо яиц свободного выгула или зерновые в фирменном магазине вместо злаковых. Эта группа потребителей использует цену в качестве основного руководства для принятия решения о покупке. The Economist объясняет, что уменьшение личного дохода означает увеличение потребления товаров низкого качества, тогда как увеличение означает, что потребители покупают меньше товаров низкого качества и больше обычных товаров.
Бизнес и корпорации
Бизнес - это другой тип потребителей. Компании имеют уникальную возможность покупать товары благодаря своей покупательной способности: они могут покупать оптом и договариваться о цене с поставщиками, а потребитель - нет. Потребители промышленного уровня часто устанавливают цены. Примером являются компании медицинского страхования: эти группы договариваются о цене услуг, таких как операции, и назначают более низкие затраты в силу своей большой клиентской базы. Лица, которым необходимо самостоятельно приобрести медицинскую страховку, являются «покупателями цен», потому что они должны принимать рыночную стоимость.
