В наши дни, если вашего бизнеса нет в Facebook, его нет. Потенциальные клиенты и клиенты ожидают найти на главном сайте социальных сетей страницу, содержащую хотя бы основную информацию о вашем бизнесе.
Если все сделано правильно, ваше присутствие в Facebook позволит миру узнать о людях, которых вы обслуживаете, а также об услугах или продуктах, которые вы предоставляете. Изображения, видео и текст, который вы публикуете, могут рассказать людям о вашей компании и рассказать им, почему они хотят иметь с вами дело. Вы даже можете использовать рекламу на Facebook, чтобы привлечь людей нужного типа в ваш бизнес.
Учетная запись Facebook Business для вашей компании существует за пределами вашего личного профиля в социальных сетях. Он существует для предоставления информации о вашей компании, установления значимых связей, привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса, и он может быть ценным маркетинговым инструментом.
Что такое бизнес на Facebook?
Более 1 миллиарда человек заходят на Facebook каждый день. Это означает, что у вас есть прямой доступ к миллионам потенциальных новых клиентов. Благодаря этому охват Facebook должен стать частью любой маркетинговой и бизнес-стратегии.
Facebook Business - это портал, который интегрирует вашу бизнес-стратегию в социальные сети. С помощью учетной записи Facebook Business вы можете создать страницу и рекламу, которые будут охватывать клиентов и освещать ваш бренд. У вас есть возможность ориентироваться именно на тот тип клиентов, которого вы хотите охватить, и выяснить, работают ли ваши стратегии для их достижения.
То, как вы используете Facebook Business, зависит от типа вашего бизнеса и от того, как вы хотите, чтобы клиенты взаимодействовали с вашим присутствием в социальных сетях. Ваши стратегии могут включать отправку людей на ваш сайт для покупки определенного товара, увеличение количества лайков на странице вашей компании в Facebook или участие людей в конкурсе или опросе. Вы можете использовать свою учетную запись Facebook Business так, как вам удобно.
Прежде чем создавать учетную запись Facebook Business, выработайте стратегию того, как вы хотите использовать сайт социальных сетей в своих интересах. Кроме того, определите бюджет, который вы должны инвестировать в любую рекламу Facebook Business.
Как создать бизнес аккаунт в Facebook
Когда вы будете готовы создать учетную запись Facebook Business, вы обнаружите, что это не слишком сложно. Если у вас еще нет учетной записи Facebook, вам нужно начать с ее создания. Все, что требуется, это адрес электронной почты или номер телефона, пароль и небольшая информация о себе.
Вы можете использовать свою личную учетную запись, чтобы создать бизнес-страницу или создать учетную запись, которая предназначена только для вашего бизнеса. Если вы выберете последнее, убедитесь, что вы не создаете персональный профиль для своего бизнеса, так как вы хотите, чтобы люди перешли на вашу настоящую бизнес-страницу. Чтобы избежать этого, после создания новой учетной записи перейдите в Facebook Business и следуйте инструкциям по созданию страницы.
После настройки учетной записи Facebook Business вы можете создать как страницу Facebook Business, так и настроить рекламные объявления Facebook Business. Хотя вам не нужно делать и то, и другое, полная стратегия в социальных сетях, скорее всего, будет включать создание бизнес-страницы Facebook вместе с рекламными объявлениями Facebook для повышения эффективности этой страницы.
Создание бизнес-страницы Facebook
Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, вам понадобится некоторая информация. Вы хотите иметь имя для страницы, которую могут найти люди, чаще всего это название вашей компании и то, что люди будут искать, если будут искать вас. Убедитесь, что это имя, которое вы используете для существующего маркетинга, а не псевдоним или альтернативное название компании.
Вы также захотите добавить некоторые изображения на свою бизнес-страницу Facebook. Эти изображения могут быть логотипом вашей компании или фотографиями ваших продуктов, услуг или клиентов. Вам будет предложено загрузить как фотографию обложки, так и фотографию профиля. Вы можете загружать любые дополнительные фотографии в виде альбомов или отдельных сообщений на страницу. Не используйте стоковые изображения на своей бизнес-странице в Facebook. Вы хотите показать клиентам, как выглядят ваши реальные продукты и услуги. Если вы управляете сетью салонов красоты, включите фотографии клиентов, делающих свои ногти, и некоторые интересные нейл-арты. Если ваш бизнес в пищевой промышленности, включите фотографии вашей кухни или услуг общественного питания.
Вам также понадобится призыв к действию, который позволит людям узнать, что вы от них хотите. Это может быть кнопка, чтобы позвонить сейчас, записаться на прием или отправить сообщение.
Ваша бизнес-страница Facebook также может включать в себя:
- Контактная информация вашей компании, включая номер телефона, адрес электронной почты и адрес веб-сайта.
- Любая информация, которой вы хотите поделиться, включая награды, продукты и сертификаты.
- Миссия, которая позволяет клиентам узнать немного больше о вашей компании и ее истории.
- Фото и видео, которые отражают вашу компанию.
- Предстоящие публичные мероприятия, которые вы проводите или проводите в своей компании.
- Любой специальный контент, который вы хотели бы включить, например меню или услуги.
- Вакансии, которые у вас есть в наличии.
Бизнес-страница Facebook позволяет поддерживать связь с существующими и будущими клиентами. С помощью бизнес-страницы Facebook вы можете разрешить пользователям напрямую отправлять вам сообщения и получать ответы на свои вопросы. Вам также следует регулярно делиться обновлениями, которые обновляют вашу страницу и вовлекают людей. Обновления могут быть статьями, изображениями, видео и всем, что может понравиться вашим клиентам.
Одним из основных преимуществ создания бизнес-страницы Facebook является возможность увидеть информацию о странице. Эта функция позволяет вам увидеть, сколько людей достигают ваши посты и страницы, какой контент им нравится больше всего и как они используют вашу страницу. Эта информация может помочь вам создать более четкую стратегию использования бизнес-страницы Facebook для достижения цели вашего идеального клиента.
Создание бизнес-рекламы на Facebook
Если у вас есть бюджет, вы захотите создать рекламные объявления на Facebook для своей бизнес-страницы. Эти объявления позволяют вам направлять целевой трафик на конкретные сообщения, на вашу страницу или непосредственно на вашу компанию.
С помощью бизнес-рекламы Facebook вы можете выбрать свою аудиторию на основе определенных демографических данных, поведения или контактной информации. Вы можете ориентироваться на людей в зависимости от их возраста, должности и статуса отношений. И вы можете ориентироваться на людей в определенных местах, где вы хотите вести бизнес, и исходя из их интересов и увлечений. Вы также можете сосредоточить свои усилия на существующих клиентах или людях, которые посещают ваш сайт и могут стать клиентами.
Ваша реклама в Facebook для бизнеса должна быть привлекательной и привлекать пользователя. Они должны включать фото, видео или их комбинацию. Рекламные объявления могут быть адаптированы для сбора потенциальных клиентов, продвижения ваших продуктов или перенаправления людей на ваш сайт.
С рекламой Facebook Business вы можете полностью контролировать бюджет, который хотите потратить, и то, кто его видит. Такая гибкость позволяет экспериментировать с различными типами рекламы и разными целевыми клиентами. Вы можете попробовать видеообъявление, ориентированное исключительно на более молодую демографию, в новом месте в городе, который вы надеетесь охватить. Или вы можете попробовать фото-рекламу в режиме слайд-шоу, которая предназначена для всех возрастов, которые работают в сфере здравоохранения в следующем штате. Вы можете выбрать бюджет в размере 7 долларов в день или 200 000 долларов в неделю, в зависимости от вашего общего маркетингового бюджета.
Бизнес-объявления Facebook также можно настроить для показа пользователям различных социальных сетей, чтобы вы могли выйти за пределы самого Facebook. К ним относятся Instagram, мессенджер Facebook, сеть аудитории и рабочее место. Все эти сайты принадлежат Facebook и интегрированы с бизнес-платформой Facebook. Вы можете выбрать показ своего объявления на любой или на всех этих платформах.
Как и на вашей бизнес-странице Facebook, вы также можете просматривать и отслеживать свои рекламные объявления на Facebook. Вы можете увидеть, достигает ли ваше объявление нужных людей, взаимодействуют ли пользователи с ним так, как вы ожидали, и работает ли одна версия вашего объявления лучше, чем другая. Это позволяет в любой момент настроить ваши объявления, чтобы они были более эффективными, а вы более эффективно использовали свои рекламные доллары.
Получение бизнес-справки Facebook
Когда вы будете готовы перейти в Facebook Business, чтобы начать продвигать свою компанию, вам может понадобиться помощь. Это особенно верно, если вы планируете делать рекламу в Facebook для бизнеса.
Если вам нужна помощь Facebook Business, попробуйте начать с кого-то из вашей компании, кто может быть более опытным в социальных сетях. В вашем отделе маркетинга или продаж может быть кто-то, кто может помочь вам создать учетную запись Facebook Business.
Если в вашей компании нет профессионалов в социальных сетях, вы можете поработать с внешним маркетологом в социальных сетях. Вы можете нанять консультанта или работать в компании, которая может сделать для вас все необходимое и помочь вам правильно отслеживать и управлять своими рекламными кампаниями.
Facebook Business помощь ограничена через сам Facebook. Хотя нет возможности позвонить в Facebook Business, вы можете выполнять поиск по часто задаваемым вопросам по теме, в которой вам нужна помощь. К ним относятся настройки учетной записи; выставление счетов и оплата; отчетность и понимание; и показ рекламы и эффективность.
Если вы не получили достаточной помощи Facebook Business по существующим вопросам, вы можете опубликовать вопрос в сообществе Facebook. Там вы получите ответы от других пользователей Facebook Business, которые могут ответить на более конкретные ваши вопросы.
Вся помощь Facebook Business на сайте социальных сетей доступна в любое время дня и ночи. Поскольку нет номера для звонка в Facebook Business, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы получить ответы на свои вопросы в нерабочее время.
Как только вы освоите Facebook Business, вы сможете быстро стать профессионалом, и вам не нужно будет полагаться на помощь Facebook Business.
Начало работы с бизнесом Facebook
Прежде чем перейти к Facebook Business, разработайте стратегию использования своей бизнес-страницы и бизнес-рекламы. Знайте, какой образ вы хотите передать, личность, которую вы хотите иметь, и идеальный клиент, которого вы хотите достичь. Это облегчит настройку с первого раза.
Даже если вы не понимаете это правильно с первого раза, помните, что вы можете настроить и изменить по мере необходимости через бизнес-менеджера Facebook. С правильной комбинацией текста, визуальных элементов и рекламы вы можете вовлечь текущих клиентов и получить бесчисленное множество новых. Может потребоваться несколько экспериментов и множество настроек, чтобы найти точный тип рекламы, который достигает вашего целевого клиента. Как только вы это сделаете, результаты должны стоить.
Что бы вы ни делали, не игнорируйте Facebook Business как часть вашей общей маркетинговой и рекламной стратегии. Включение Facebook Business имеет жизненно важное значение для продвижения вашего имиджа и поддержания клиентов в современном мире социальных сетей.
