Рабочее соглашение - это неофициальное соглашение между двумя сторонами о выполнении действий или соблюдении определенных руководящих принципов. В организации коллеги, руководители и подчиненные, а также рабочие группы могут создавать рабочие соглашения.
Цель рабочего соглашения
Целью рабочего соглашения является формализация или уточнение ожиданий каждой участвующей стороны. Например, в соглашении подчиненного с руководителем в рабочем соглашении может быть прописано несколько основных этапов, которые лидер хочет, чтобы сотрудник достиг, прежде чем получить повышение по службе. Рабочая группа может разработать рабочее соглашение, чтобы наметить основные правила, процессы и руководящие принципы, которые неофициально объединяют всех членов команды. С рабочим соглашением участники вовлечены и не могут сказать, что не знали об ожиданиях.
Писать или не писать
Очень неформальное рабочее соглашение устно. Записав согласованные условия или ожидания, вы сделаете ожидания более конкретными. Участникам часто бывает полезно иметь письменные стандарты для обеспечения того, чтобы соглашению придавалось надлежащее значение. Рабочие соглашения, составленные проектными группами или между агентствами и клиентами, должны включать сроки и имена ответственных сторон вместе с каждым заявленным обязательством. Хотя каждое соглашение имеет свою цель и язык, общие элементы включают основные правила и общие ценности сторон.
