Если вы продаете что-то через Интернет или по телефону, вы, как правило, просите своих клиентов заплатить заранее, прежде чем отправлять продукт. Некоторые компании дают другой вариант - собирать при доставке. Если вы предлагаете эту услугу, клиент оплачивает товар при получении. Это может быть полезно, если у них нет кредитной карты или они не используют системы онлайн-платежей. Это также может создать доверительные отношения с новыми клиентами, которые раньше не имели дела с вашей компанией, поскольку они могут проверить свой заказ, прежде чем оплатить его.
Клиент совершает покупку
Если вы хотите предложить ХПК в качестве опции, вам придется встроить ее в свою платежную систему. Некоторые компании делают это онлайн; другие требуют, чтобы клиенты сделали заказ по телефону, чтобы использовать способ оплаты. Затем вы организуете доставку товара, исходя из того, что клиент оплатит его доставку.
Сбор платежей наложенным платежом
Компании обычно используют транспортные компании для управления процессом наложенного платежа. Они выступают в качестве посредника между вами и клиентом, принимая оплату заказа при его доставке. Обычно вам нужно будет напечатать сумму сбора на этикетке доставки. Затем транспортная компания платит вам за проданный товар или возвращает его, если клиент не платит.
Условия доставки наложенным платежом
После доставки большинство судоходных компаний будут принимать кассовые чеки, денежные переводы, деловые чеки или личные чеки в качестве форм оплаты. FedEx - единственная наземная транспортная компания, которая принимает наличные в качестве формы оплаты. Как правило, компания сделает три попытки доставить посылку клиенту. Если после третьей попытки посылка не была успешно доставлена, транспортная компания возвращает товар продавцу. Вы принимаете на себя все риски, связанные с оплатой, такие как плохой чек.
Соображения
Вы должны учитывать все риски и выгоды, связанные с принятием ХПК в качестве формы оплаты. Это не бесплатный сервис; это добавит к вашим расходам. Если вы принимаете наложенным платежом, вы рискуете возвратить товар из-за неудачных поставок и отказов чеков. ХПК также может быть трудно учесть в ваших финансовых отчетах, поскольку вы получаете оплату после доставки продукта, а не до доставки. В отличие от этого, преимущество, связанное с принятием ХПК в качестве формы оплаты, заключается в том, что вы предоставляете своим клиентам больше возможностей, и это может побудить клиентов совершать покупки у вас вместо конкурентов.
