Средства коммуникации в маркетинге - это совокупность различных медиа-компаний, используемых для продвижения своих продуктов и услуг клиентам. Традиционные типы СМИ включают печатную рекламу в газетах и журналах; телевидение и радио; и прямая почтовая рассылка, в то время как «цифровые» средства массовой информации включают в себя интернет-тактику, такую как электронная почта и маркетинг в социальных сетях. Каждый из этих типов носителей имеет свои уникальные преимущества, однако для маркетологов не существует универсального подхода. Выберите типы носителей, которые соответствуют вашей стратегии и бюджету, а также измерьте и оцените эффективность каждой маркетинговой кампании.
Печатные СМИ
Традиционный печатный маркетинг - это тип средств коммуникации, которые вы можете использовать различными способами. Используйте рекламные щиты, чтобы привлечь широкую аудиторию с помощью простого прямого маркетингового сообщения. Рекламируйте в журналах и торговых публикациях, чтобы охватить целевую аудиторию для вашего продукта в обслуживании. Реклама в газетах, чтобы охватить большую аудиторию по низким ценам в определенных географических точках. Хотя печатные СМИ все еще широко распространены, рост Интернета привел к тому, что маркетологам приходится действительно «прорвать беспорядок», чтобы охватить потребителей через печатные каналы. Это означает, что вы должны отделить себя от конкурентов, предоставляя целенаправленный, ориентированный на выгоды контент, который будет полезен для потребителей.
Телевидение и радио
Телевидение и радио являются двумя другими традиционными типами средств коммуникации. Маркетинг с помощью телевизионной рекламы может быть дорогостоящим, но позволяет охватить огромную аудиторию. Кроме того, вы можете размещать свои объявления на станциях, которые ваша целевая аудитория стремится смотреть больше всего. Маркетинг по радио дешевле, чем по телевидению, но радио не хватает визуальных преимуществ телевидения. Тем не менее, реклама по радио позволяет вам выбирать конкретные станции, которые отвечают потребностям ваших клиентов.
Адресная почтовая рассылка
Прямая почтовая рассылка - это форма печатных СМИ в маркетинге, в которой вы отправляете целевые маркетинговые сообщения по почте избранной группе людей. Одним из самых больших преимуществ прямой почтовой рассылки является ее прямая измеримость. Хорошо написанный кусок прямой почтовой рассылки должен содержать в конце «призыв к действию», в котором вы просите читателя сделать что-то конкретное, например, посетить свой веб-сайт или сделать заказ. Это позволяет отслеживать процент людей, откликнувшихся на ваше предложение.
Цифровые медиа
Компании используют цифровые медиа-коммуникации для продвижения своих продуктов и услуг в Интернете. Почтовый маркетинг - это платформа цифровой связи, которую компании используют для формирования отношений с клиентами. Компании собирают адреса электронной почты от своих клиентов, а затем отправляют еженедельные или ежемесячные электронные письма, содержащие соответствующий контент, обновления бренда, а также специальные предложения и скидки. Маркетинг в социальных сетях является еще одним типом коммуникационных медиа и предполагает использование социальных сайтов, таких как Twitter и Facebook, для взаимодействия с клиентами. Например, некоторые компании создают «фанатскую» страницу Facebook, где клиенты могут подписаться на получение обновлений бренда и сделок. Другим типом цифровых средств коммуникации является маркетинг в поисковых системах, или SEM. Компании разрабатывают объявления, которые появляются, когда потенциальные клиенты выполняют поиск по заданному набору поисковых запросов. Этот тип мультимедиа позволяет получить целевое маркетинговое сообщение для клиента, который ищет ваш тип продукта или услуги.
