Когда бизнес постоянно теряет деньги, высшее руководство может выразить разочарование и срочность того, что руководители департаментов не предпринимают никаких действий, необходимых для предотвращения разворачивающейся операционной ситуации и эффективного решения этой проблемы. Чтобы исправить положение операционной организации, высшее руководство может сформулировать новые финансовые и стратегические цели, которым функциональные руководители должны следовать в письме.
Финансовые цели
Финансовые цели касаются всего, что связано с деньгами, чего компания хочет достичь в течение определенного периода - скажем, одного месяца, квартала или финансового года. Эти цели могут охватывать более короткие периоды, если высшее руководство должно справиться с немедленным операционным кризисом, который может произойти, если крупный клиент, имеющий значительные суммы, внезапно объявит о банкротстве. Для компании экономическими целями может быть получение определенной суммы денег в конце года, увеличение продаж на 15 процентов, сокращение расходов на 20 процентов в сегментах, которые кровоточат, и увеличение долгосрочной задолженности на кредитных рынках путем нацеливания процентных ставок между 4 и 5 процентов и избегая слишком жестких ограничений для кредиторов.
Стратегические цели
Формулирование стратегий - это то, что руководители компаний делают, чтобы справиться с конкурентной скукой, понять тактические действия, которые тайно делают конкуренты, решить гибридную проблему лояльности клиентов и позиционирования бренда, нанять компетентных профессионалов и воспитать руководство компании среднего звена.Стратегические цели могут охватывать такие вещи, как увеличение доли рынка за рубежом и внутри страны на 8 процентов и 10 процентов соответственно; снижение коэффициента текучести кадров на 2%; развитие более дружеских связей с кредиторами, деловыми партнерами и акционерами; и более эффективно общаться с регулирующими органами. Текучесть кадров зависит от того, сколько сотрудников покидают компанию по сравнению с ее общей численностью.
Взаимосвязь
Несмотря на их концептуальное различие, финансовые задачи и стратегические цели симбиозно связаны с тем, как компания ведет свой бизнес. Обе концепции являются взаимоисключающими, то есть значительный стратегический шаг, который делает организация, имеет финансовые последствия, и наоборот. Например, если бизнес хочет расширяться за рубежом, но у него нет большого операционного кармана, он должен привлекать средства, продавая акции или облигации. Эти действия имеют финансовые последствия с точки зрения дивидендов или процентных переводов.
Обзор PEST
При рассмотрении стратегических и финансовых целей руководство организации должно учитывать не только внутренние, но и внешние факторы. Бизнес-комментаторы объединяют последние факторы в аббревиатуру PEST, которая обозначает политику, экономику, социальную сферу и технологии. Анализ факторов PEST помогает руководителям департаментов формулировать стратегические и финансовые планы, соответствующие условиям грунта.
