Торжественное открытие вашего спа-салона дает вам возможность создать захватывающий, ориентированный на обслуживание клиентов опыт. Ключ создает запоминающееся событие, в результате которого посетители заказывают массаж, уход за лицом или другие успокаивающие услуги.
Приглашения
Отправьте приглашения потенциальным клиентам, поставщикам, друзьям и местным СМИ. Эксперт по связям с общественностью Кэтрин Ротман в статье для предпринимательского ресурса EvanCarmichael.com приглашает тех, кто может направить к вам клиентов, например, пластических хирургов и консьержей в местных отелях без спа-салонов. Ротман предлагает отслеживать, кто посещает, так что вы можете отправить личную благодарственную записку каждому участнику вместе со специальным предложением для спа-услуг.
Витрина Предложения
Создайте интерактивное мероприятие, используя станции и комнаты в вашем спа-салоне, чтобы продемонстрировать, что вы предлагаете. Идеи для коротких демонстраций включают в себя:
- Снятие стресса с помощью быстрых массажей.
- Объясняя, как использовать лосьоны и скрабы для лица, чтобы омолодить кожу.
- Предлагая мини-макияж.
- Демонстрация услуг по уходу за волосами и ногтями.
Покажите продукты, которые вы используете в каждой демонстрации, как доступные для покупки.
Подарочные пакеты
Каждый любит подарочный пакет, наполненный вкусностями. Попросите своих поставщиков предоставить продукты в обмен на бесплатную рекламу в ваших рекламных материалах. Пригласите неконкурентных компаний, таких как компании по уходу за волосами и местный магазин бань и кроватей, стать спонсором. Bellacures Nail Salons, сеть салонов, расположенных в Южной Калифорнии, убедили компании по связям с общественностью более десятка известных брендов пожертвовать товары или услуги на одном из своих торжественных мероприятий, сообщает Nails Magazine.
Подготовительное меню
Разработайте печатное меню, в котором перечислены ваши спа-услуги, и раздайте его всем, кто придет на ваше торжественное открытие. Прикрепите привлекательный купон с датой истечения срока действия всего через несколько недель после события. Купон может быть для спа-пакета на полдня, который включает в себя несколько услуг, или предлагать бесплатный продукт по уходу за кожей с массажем и уходом за лицом.
Перед торжественным открытием
Ваше торжественное открытие задает ожидания потенциальных клиентов на долгие годы, поэтому проведите пробный запуск. Подготовьте, обучая персонал, тому, как взаимодействовать с посетителями, проводить демонстрации и следовать процедурам лечения. Затем пригласите нескольких друзей и знакомых на небольшое тестовое торжественное открытие и получите их честные отзывы, чтобы вы могли решить любые проблемы до фактического события.
