Две широкие категории деловых отношений для продажи товаров и услуг - это бизнес для бизнеса, или B2B, и бизнес для потребителя, или B2C. Цепочки поставок этих двух типов деловых отношений различаются по важным аспектам. Различия включают переговоры между покупателем и продавцом, длину цепочки поставок, количество вовлеченных клиентов и объем продаж.
Переговоры
Одним из важных различий между взаимоотношениями между бизнесом и бизнесом и потребителем является уровень переговорной силы, который существует между сторонами транзакций в цепочке поставок. В цепочке поставок между бизнесом и потребителем бизнес, как правило, имеет непропорциональный уровень переговорной силы по отношению к клиенту из-за его размера и ресурсов. С другой стороны, в цепочке поставок между предприятиями обе стороны в переговорах, как правило, являются относительно сложными институтами и находятся на более высоком уровне.
Длина цепочки поставок
Другое различие между бизнесом и бизнесом и цепочками поставок для потребителей состоит в том, что цепочки поставок для цепочек потребителей часто длиннее цепочек цепочек поставок для бизнеса. Часто в цепочках поставок B2C участвуют один или несколько производителей, оптовиков и розничных продавцов, тогда как в цепочках поставок B2B часто участвуют только две компании, одна из которых продает товар или услугу напрямую другой.
Количество клиентов
Количество клиентов, как правило, намного больше в отношениях B2C, чем в B2B. Это имеет важные последствия для управления отношениями. Может быть трудно управлять многочисленными отношениями, которые связаны с цепочкой поставок B2C, в то время как в цепочках поставок B2B часто бывает мало клиентов, что означает, что отношения намного ближе.
объем
Объем продаж каждому покупателю, как правило, намного выше в цепочке поставок B2B, чем в цепочке поставок B2C. По этой причине каждое отношение в цепочке поставок между бизнесом и бизнесом пропорционально более важно, чем отношение в цепочке поставок между бизнесом и потребителем, когда каждый клиент может приобрести только одну единицу и никогда не станет постоянным клиентом.
