Мотивация ваших сотрудников является обязательным условием успеха вашей компании. У вас не может быть процветающего бизнеса, когда ваши работники выполняют работу медленно, опаздывают и ведут себя плохо. Часто этот тип поведения является результатом отсутствия мотивации или чувства, что его не оценивают. Менеджеры и владельцы бизнеса извлекают выгоду из того, что дают работникам основания для хорошей работы. Мотивирующие факторы включают устное признание, денежное вознаграждение, повышение ответственности и помощь в достижении карьерных целей.
Спросите своих сотрудников, чего они хотят, и послушайте. Некоторые люди мотивированы перспективой получения большего количества денег, но для других, это возможность больше свободного времени. Третьи хотят более сложной работы и большей ответственности. У каждого человека есть свои причины чувствовать мотивацию. Тот факт, что вы уделяете время слушанию своих сотрудников, является большим стимулом для сотрудников, которые раньше могли чувствовать себя недооцененными.
Создать план действий. Поговорив и выслушав ваших работников, сядьте с ними и наметьте план успеха. Вступайте в индивидуальную беседу с каждым членом вашей команды, давая каждому человеку четкую цель и ожидаемые результаты. На работе большинство людей предпочитают четкие цели, а не общие. Если ваш сотрудник не совсем понимает ваши ожидания, он может потратить больше времени на размышления о том, чего вы хотите, а не делать это.
Подавать пример. Если ваша компания придерживается строгой рабочей этики, но вы всегда идете домой рано, вы не можете ожидать, что ваши сотрудники будут чувствовать мотивацию. Если вы ожидаете от своих работников качества и преданности делу, покажите им, как это делается. Хороший руководитель понимает, что действия важнее слов, и поэтому то, что вы делаете, оказывает более сильное мотивационное влияние, чем ваши слова.
Следите за своими сотрудниками, чтобы понять, что действительно их мотивирует. Хороший менеджер обращает внимание на невысказанные реплики своих сотрудников. То, что он говорит, мотивирует его, на самом деле может отличаться от того, как он действует. Это не потому, что он лгал. Скорее, это могло быть результатом ошибки в расчете того, что он действительно хотел. Например, человек, который сказал, что хочет работать над престижным проектом, понимает, что ему не нравится работа так сильно, как он думал. В этом случае, поговорите с сотрудником еще раз, чтобы узнать, как вы двое можете работать вместе для достижения общих целей.
Дайте соответствующее количество поощрения каждому из членов вашей команды. Никто не любит работать, не чувствуя, что кто-то ценит ее тяжелую работу. В то время как некоторые пользуются публичной похвалой, другие предпочитают более тихий подход к похвале. Быстрая «хорошая работа» или «спасибо за вашу усердную работу» - все, что нужно многим сотрудникам для мотивации, чтобы угодить начальнику. Если вы считаете, что один сотрудник проделал неизменно хорошую работу, подумайте о том, чтобы оставить благодарственную карточку на его столе или на закрытой встрече.
Делегировать задачи. Это показывает, что вы верите в свою команду, чтобы выполнить работу. Делегирование членам вашей команды побуждает их придумывать новые способы решения проблем, создавать более эффективные процедуры и разрабатывать новые продукты. Установите четкую цель для этих задач и дайте им право собственности на нее. Сотрудники, на которых возложена повышенная ответственность, будут мотивированы на лучшую работу.
Поощряйте своих сотрудников расширять свои знания. Когда вы проявите искренний интерес к карьерным целям членов вашей команды, они с большей вероятностью будут работать на вас. Дайте вашим сотрудникам возможность расширить свои знания и навыки, а также предоставьте им связи, необходимые для воплощения их мечты в реальность. Из-за вашего интереса к своим долгосрочным целям ваши сотрудники могут оставаться в компании дольше, занимая высокие должности. Это приносит пользу вам и компании тем, что у вас есть более знающая рабочая сила, знакомая с внутренней работой вашего конкретного бизнеса.
Постоянно обновляйте навыки и навыки членов вашей команды. Новые технологии появляются практически ежедневно, а конкурентная бизнес-среда, в которой оказались многие профессионалы, требует все возрастающего знания последних обновлений. Независимо от того, включает ли ваша работа извлечение и хранение электронных данных, или если вы участвуете в продажах, будьте в курсе актуальных обновлений новых продуктов, которые могут помочь упростить вашу деловую практику. Сотрудникам, которые используют старое и устаревшее оборудование, может показаться, что компания не заботится о них, чтобы вкладывать средства в высококачественные инструменты.
Быстро и справедливо разрешать конфликты между сотрудниками. Хотя это не кажется очевидным мотивационным фактором, это так. Решительное и справедливое разрешение офисных конфликтов помогает мотивировать членов команды, показывая им, что вы серьезно относитесь к их потребностям. Предполагаемым нарушителем спокойствия может быть также заинтересованный сотрудник, привлекающий внимание своих коллег к небезопасным или неэтичным деловым практикам. Воздерживаться от поспешных суждений. Выслушайте жалобы и проблемы и изучите проблему, прежде чем принимать решение. Работники, которые понимают, что начальник справедлив, более склонны чувствовать себя мотивированными, чтобы работать хорошо.
Узнайте, как заставить ваших людей двигаться. Фрэнк Макнейр, автор «Золотого правила для менеджеров», говорит, что нельзя «мотивировать людей кнутом» с помощью моркови. Эта метафора выявляет коренное различие между двумя типами людей: теми, кто мотивирован наградами, и теми, кто мотивирован страхом. Если некоторые члены вашей команды, получив положительные награды и похвалы, все еще не работают в полную силу, уволите одного, чтобы мотивировать других. Увольнение сотрудника таким способом должно быть последним средством после того, как все другие усилия потерпели неудачу.
подсказки
-
Не все одинаковы. То, что мотивирует одного человека, может полностью отключить других. Пожилые работники мотивируются меньше за счет увеличения заработной платы и больше за счет увеличения свободного времени. Молодые работники могут пожертвовать свободным временем для повышения заработной платы. Будьте внимательны к подсказкам и действиям вашего сотрудника и сформулируйте план игры на основе конкретной демографии вашей команды.
Предупреждение
Никогда не увольняйте сотрудника без предварительного письменного предупреждения или объяснения причин. Никогда не обсуждайте уволенного сотрудника перед вашей командой, так как это может восприниматься как сплетня.
