Лаборанты - это квалифицированные специалисты, ответственные за выполнение лабораторных процедур и вычисление окончательных результатов. Они работают, устраняют неисправности и обслуживают лабораторные приборы, которые могут варьироваться от простых пипеток до сложного оборудования за миллион долларов. Их ежедневные обязанности часто требуют строгого контроля качества (КК) и соблюдения научных принципов и протоколов безопасности. Регулярные оценки эффективности работы лабораторных техников имеют решающее значение для организации, чтобы гарантировать, что люди соответствуют стандартам качества и производительности. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы измерить эффективность работы технического специалиста.
Ставьте перед собой амбициозные, но достижимые цели производительности, с учетом должностных инструкций. Если обязанность лаборанта заключается в проведении теста с приемлемым контролем качества, целью производительности может быть снижение частоты ошибок контроля качества с 1 на 200 до 1 на 500.
Согласовать индивидуальные цели производительности с ценностями организации. Например, лаборатория, которая оценивает эффективность, может установить целевые сроки выполнения работ, которые выше текущего уровня для отдельного техника.
Разработать письменный инструмент оценки. Использование системы баллов для оценки эффективности, такой как система 5 баллов, может облегчить оценку и сравнительный рейтинг отдельных лиц в организации. Затем руководство может использовать этот инструмент в качестве основы для поощрения высокопроизводительных сотрудников и обеспечения коррективного обучения для низкоэффективных сотрудников.
Поощряйте комментарии от оценщиков. В инструменте оценки должны быть области для письменных комментариев, документирующих конкретные инциденты в поддержку исключительно высоких или низких показателей эффективности.
Привлекать персонал. Начало процесса с самооценки может стимулировать самоанализ. Завершите процесс оценки, проведя личную встречу с человеком, чтобы проанализировать его работу и открыто обсудить возможности для улучшения.
