Авторы С.К. Прахалад и Гэри Хэмел в статье "Harvard Business Review", озаглавленной "Основная компетенция корпорации", в 1990 году определили основную компетенцию как коллективное обучение в организации. Это означает, что нужно уметь координировать различные производственные технологии, интегрировать развивающиеся технологии и обеспечивать ценность для клиентов. Например, основной компетенцией Intel является проектирование полупроводников. Основные компетенции приводят к основным продуктам, которые интегрируются в другие продукты для клиентов.
Выгоды
Компания может использовать свои основные компетенции, чтобы опираться на существующие рынки и создавать новые рыночные возможности. Потребители и предприятия не осознавали, что им нужны настольные компьютеры, пока не начали их использовать. Apple показала миру прелести обладания iPod. Малый бизнес должен определить, разработать, а затем сосредоточиться на своей основной компетенции или компетенциях для создания продуктов и услуг, которые удовлетворяют конкретным потребностям на рынке и которые конкуренты не могут имитировать.
Удостоверение личности
Прахалад и Хамел определяют три теста для определения основных компетенций: во-первых, основная компетенция должна расширять адресуемый рынок. Например, компетенция Intel в области разработки микропроцессоров позволяет ей участвовать на разнообразных технологических рынках, таких как ноутбуки, портативные устройства, настольные компьютеры, системы хранения данных и сложные серверы. Во-вторых, основная компетенция должна обеспечивать преимущества для клиентов. Например, опыт Боинга по сборке самолетов позволил быстро и удобно путешествовать. И, наконец, сложно подражать основной компетенции, что позволяет бизнесу эффективно конкурировать на своем рынке. Например, Intel доминирует на рынке микропроцессоров, Boeing является одним из двух ведущих производителей самолетов, а Wal-Mart произвела революцию в розничной продаже больших коробок.
развитие
После определения основных компетенций компании должны опираться на них. Инвестирование в необходимые технологии является необходимым первым шагом. Например, технологический стартап, разрабатывающий новый программный продукт, должен инвестировать в новейшие инструменты разработки программного обеспечения и в несколько операционных систем, чтобы всесторонне протестировать свой продукт.Во-вторых, должны быть выделены достаточные человеческие ресурсы - технические и коммерческие - и финансовые ресурсы, потому что нерешительные усилия обычно приводят к провалу. В-третьих, партнерские отношения должны быть изучены. Например, небольшие биотехнологические стартапы часто вступают в партнерские отношения с научно-исследовательскими институтами и созданными фармацевтическими компаниями для получения своей продукции через клинические испытания и одобрение регулирующих органов. И, наконец, предприятия должны выработать основной подход к компетенции, который включает в себя работу через организационные границы и определение ресурсов, необходимых для развития компетенций следующего поколения.
Рассмотрение: Управление рисками
После финансового кризиса 9/11 и 2008 года профессор Университета Деполь Марк Фриго предполагает, что управление рисками также стало необходимой организационной основной компетенцией. Заинтересованные стороны заинтересованы в рисках, с которыми сталкиваются компании, и о мерах, принимаемых руководством для их устранения. Frigo предлагает предприятиям определять и количественно оценивать влияние рисков, сообщать о последствиях сбоев внутри компании и за ее пределами и делать стратегическое управление рисками неотъемлемой частью общего стратегического управления.
