Блок-схема - это схема, на которой изложены различные этапы процесса. Блок-схемы являются полезным инструментом для бизнеса, поскольку этот тип документа позволяет отдельным лицам изучать процедуру от начала до конца. Когда это четко изложено на бумаге, недостатки и недостатки системы легче выявить. Добавляя различные параметры в блок-схему, вы можете экспериментировать с различными действиями и изучать их возможные результаты, прежде чем принимать решение.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Бумага
-
Карандаш
Нарисуйте овал на листе бумаги и запишите начальную точку вашей блок-схемы внутри этой фигуры. Вы можете просто написать «Пуск» или использовать эту область для определения исследуемой проблемы или процесса, например, «Клиент регистрируется на конференцию».
Нарисуйте прямоугольник, чтобы указать следующее действие, которое будет иметь место. Используя предыдущий пример, вы можете выполнить два возможных действия: «Клиент звонит в офис» и «Клиент посещает онлайн-регистрацию».
Соедините стартовое поле с действиями, используя прямую линию с маленькой стрелкой в конце. Стрелка будет указывать в сторону от начальной точки, к блоку действий, чтобы указать направление, в котором идет диаграмма потока.
Продолжите блок-схему, чтобы включить последующие действия или решения. Действия будут в прямоугольниках. Решения появятся в алмазах. После того, как клиент позвонит в офис, может быть принято решение: «На какую конференцию вы регистрируетесь?». Это приведет к возможным конференциям и соответствующим вопросам регистрации для каждой из них. У действия должна быть только одна последующая стрелка, ведущая от него, а у решения может быть много.
Соедините каждое действие и решение со следующим действием или решением по всей таблице. В сложных потоковых диаграммах действие может иметь более одного решения, указывающего на него, так как несколько решений могут привести к одному действию.
Нарисуйте действия и решения на протяжении всего процесса графика, пока не придете к выводу. Эта конечная точка будет заключена в овал, так же как и начальная точка. Вы можете пометить его как «Готово» или использовать более описательную фразу, например «Регистрация завершена». Финальная точка всегда должна быть самой нижней точкой на вашем графике, если она идет вниз, или самой дальней точкой вправо, если диаграмма идет слева. направо. Вы можете иметь более одной конечной точки.
