Рабочие места состоят из отдельных людей, и личность может быть клеем, который удерживает их вместе, или долотом, который разрывает их на части. Понимание личности оказалось трудной и сложной задачей для психологов, и ни одна теория не может дать ответы на все вопросы. Однако есть четыре широких категории теории личности, которые обеспечивают большую часть нашего понимания того, как работает личность.
подсказки
-
Существует четыре основных теоретических подхода к изучению личности. Психологи называют их психоаналитический, чертный, гуманистический и социальный познания.
Что такое личность?
В то время как мы все время говорим о личности («у нее такая дружелюбная личность»), определение слов очень сложно. Психологи годами пытались придумать единственное научное определение. Пока что они были неудачными.
В целом, мы можем понимать личность как образец мыслей, чувств и поведения, которые делают каждого человека уникальным. Проще говоря, это все характеристики, которые делают вас тем, кто вы есть - ваш характер, темперамент и характер.
Некоторые люди считают, что личность носит биологический или генетический характер и поэтому остается неизменной на протяжении всей жизни. Другие верят в динамичную систему, в которой личность меняется из-за внешних факторов, таких как жизненный опыт, окружающая среда и культура. Эта дискуссия известна как «природа против воспитания». Во что бы вы ни верили, тот факт, что существует множество теорий о личности, показывает, что захват уникальной сущности человека - не самая простая вещь в мире.
Каковы Четыре Перспективы Личности?
Теперь, когда вы знаете, что такое личность, пришло время ближе познакомиться с тем, как ее изучают психологи. Есть слишком много теорий, чтобы сосчитать, но в целом они делятся на четыре широкие категории:
- Психоаналитический, также называемый психодинамическим
- Черта характера
- гуманистический
- Социальное познание
Эти теории личности все очень разные, и некоторые из них более полезны, чем другие, когда они помещены в бизнес-контекст.
Психоаналитические взгляды на личность
Зигмунд Фрейд Считается, что личность состоит из трех компонентов. Я бы наша импульсивная энергия. Он отвечает за все наши потребности (питание, признательность) и побуждения (сексуальный инстинкт, ненависть, любовь и зависть). Согласно Фрейду, идентификатор стремится к немедленному удовлетворению наших потребностей, не обращаясь к логике или морали. Это требовательный, импульсивный, слепой, иррациональный, антисоциальный, эгоистичный и ориентированный на похоть - наш самый главный инстинкт.
суперэго или совесть, представляет мораль, а также нормы общества. Он содержит все идеалы, к которым стремится индивиду, и заставляет нас чувствовать вину, если мы не соблюдаем эти стандарты. Суперэго по сути является нашим стандартом совершенства - человеком, которым мы хотим быть. В то время как ид стремится к удовольствию и супер-эго к совершенству, эго действует, чтобы смягчить два. Он работает по принципу реальности, опосредуя конкурирующие требования ид и суперэго и выбирая наиболее реалистичное решение на длительный срок.
Предположим, например, что у вас было желание разорить свою зарплату на напитки и вечеринки. Это твой идентификатор говорит. Супер-эго будет кричать, что твоя идея глупа и аморальна, а ты плохой человек, чтобы даже думать об этом. Эго уравновесит ваше стремление к мгновенному удовлетворению и ваше стремление к ответственности, разработав разумный план сбережений в дождливый день с достаточным количеством оставшихся для развлечения на выходных.
Психоанализ и бессознательный разум
Фрейд также подчеркнул важность опыта раннего детства для развития личности. Он считал, что анализ вреда прошлого может открыть развитие человека в будущем. Вред, считал Фрейд, в основном причинен родителями в детстве человека.
Взгляды Фрейда не встречают абсолютного одобрения, и многие критики ставят под сомнение научную основу его работы. Тем не менее, он остается основой современного психоанализа, где люди регрессируют или углубляются в свою бессознательную личность для разрешения конфликтов, с которыми они сталкиваются.
Теория черт личности
Согласно теории черт, личность состоит из ряда стабильные характеристики или черты, которые заставляют человека действовать определенным образом. Эти черты являются основой того, как мы ведем себя. Примерами являются интроверсия, коммуникабельность, агрессивность, покорность, лояльность и амбиции.
Пожалуй, самой научной из всех теорий черт в том смысле, что ее поддерживает внушительный объем исследований, является пятифакторная модель, более известная как Большая Пятерка, Согласно этой теории личность состоит из пяти широких областей или факторов:
- откровенностьили насколько вы непредубежденны и насколько вы любите пробовать новые вещи.
- Добросовестностьили насколько вы надежны, организованы и старательны.
- Экстраверсия (это пишется с «а» в психологии личности), или вы черпаете энергию от взаимодействия с другими. Люди с низким уровнем экстраверсии (интроверты) получают энергию изнутри себя. Экстраверты получают энергию от людей. Они имеют тенденцию быть напористыми и имеют дар болтливости.
- Agreeablenessили как вы дружелюбны, терпимы и сострадательны.
- Невротизм, который относится к эмоциональной нестабильности и уровню негативных эмоций, которые человек имеет. Люди с высоким уровнем невротизма имеют тенденцию быть капризными и напряженными.
Согласно «Большой пятерке», у всех нас есть эти черты в большей или меньшей степени, и эти измерения по-разному объединяются, образуя уникальную личность человека. Подобные теории, основанные на особенностях, включают в себя «Трехмерность личности» Эйзенка, Теорию черт 16PF Кэттелла (которая идентифицирует 16 черт личности), Индикатор типа Майерса-Бриггса и профиль DiSC.
Гуманистические взгляды на личность
Ключевым агентом гуманистического движения является Авраам Маслоу. Маслоу полагал, что личность была не вопросом природы или воспитания, а личным выбором. В частности, он предположил, что люди обладают свободной волей и заинтересованы в том, чтобы заниматься тем, что поможет им полностью раскрыть свой потенциал как людей.
Маслоу разработал иерархию потребностей, которая обычно отображается в виде пирамиды. Нижний ярус пирамиды состоит из самых основных потребностей: еда, вода, сон а также жилье. Эти потребности настолько важны, что люди принимают меры, чтобы удовлетворить их, прежде чем делать что-либо еще. Как только эти потребности будут удовлетворены, люди могут пройти через другие уровни пирамиды, удовлетворяя потребности безопасность, принадлежность а также самооценка пока они не достигнут окончательного уровня: самореализация, Самореализация - это процесс развития и роста, чтобы раскрыть свой истинный потенциал. Это, сказал Маслоу, является ключевым мотиватором человеческого поведения.
Гуманистическая перспектива подчеркивала важность использования свободной воли, чтобы стать лучшим человеком, каким может быть человек. Это отличается от других теорий в том, что люди в основном хороши. Люди всегда ищут новые способы совершенствования, обучения и роста, говорят гуманисты, и именно эти выборы определяют нашу личность и поведение.
Теория социального познания
Теория социального познания рассматривает личность через призму наших социальных взаимодействий, поэтому вместо того, чтобы развиваться в «черном ящике», наши личностные качества взаимодействуют с окружающей средой, оказывая влияние на поведение. Это дает гораздо более четкое представление о влиянии других людей на нашу личность.
Пионером теории социального познания является ученый по имени Альберт Бандура. Он утверждал, что когда люди видят, что кто-то получает выгоду от определенного поведения, они копируют это поведение, чтобы получить аналогичное вознаграждение. В его знаменитом эксперименте ребенок был вознагражден куклой за удар кулаком. Когда другим детям показали видео, они действовали так же агрессивно, чтобы получить вознаграждение. Таким образом, личностные черты (в данном случае агрессия) могут быть изучены.
Социальная теория и взаимный детерминизм
Теория социального познания пользуется большой популярностью в кругах общественного здравоохранения, где она используется для объяснения того, как прошлый опыт может создавать и усиливать поведение в настоящем. Например, ребенок, который воспитывается в оскорбительном доме, может сам моделировать издевательства и агрессивное поведение. Этот ребенок также может рассчитывать на дальнейшее насилие, потому что это все, что он знал. Бандура назвал это принципом взаимный детерминизм - идея о том, что черты характера, окружающая среда и поведение взаимодействуют и влияют друг на друга.
Если есть проблема с теорией социального познания, это предположение, что изменение среды обязательно приведет к изменениям в человеке. Исследования говорят нам, что это не всегда так. Такие факторы, как биология и гормоны, также могут влиять на личность и поведение. Игнорируя эти факторы, подход социального познания терпит неудачу.
Какова актуальность?
Вы, возможно, взяли интервью у кого-то и подумали: «Его личность идеально подходит для этой работы» или «Я просто не уверен, что она сойдет с командой». Личность делает нас теми, кто мы есть, и, следовательно, мы делаем нас теми, кто мы есть на работе. Это означает, что вы можете использовать различные теории личности, чтобы получить более полное представление о ваших сотрудниках и о том, что заставляет их тикать.
Ниже приведено несколько ситуаций, в которых вам может быть полезно понять чью-то личность.
Знать, что мотивирует человека
Индивидуальные тесты могут дать подсказки о том, что люди любят делать, что побудит их выполнять свои максимальные способности. Например, некоторые работники мотивированы рангом, властью и лидерством, тогда как другие мотивированы делать все возможное для команды. Когда вы выясните, как мотивировать своих сотрудников, посмотрите на их личностные факторы, чтобы увидеть, что их впечатляет или деморализует.
Понять, как кто-то исполнит роль
Каков стиль общения этого человека? Как она поведет других? Как она разрешает конфликт? Понимая чью-то личность, вы можете нанять правильных сотрудников на нужные должности, чтобы обеспечить максимальную производительность и качество предоставляемых услуг.
Знать, как организовать свои команды
Все мы знаем, что некоторые люди справляются с этим, в то время как другие запирают рога, как гниющие олени. Личность может помочь раскрыть тайну того, почему некоторые люди ладят, а другие спорят и конфликтуют. Вы испытываете слишком много конфликтов в офисе? Ваша команда хороша в выдвижении идей, но ужасна в их реализации? Оценка личности может помочь убедиться, что в ваших командах правильно подобранный состав.
Создайте более здоровую рабочую среду
Есть основания полагать, что сотрудники, которые постоянно работают за пределами своих зон комфорта, испытывают переутомление и стресс. Например, человек с высокой степенью доброжелательности, который делает все возможное, чтобы избежать конфликта, станет чрезвычайно взволнованным, если вы дадите ему задачу дисциплинирования и увольнения персонала. Личность может начать важный разговор о том, как создать более здоровое рабочее место.
Уменьшить текучесть кадров
Сотрудники, как правило, более счастливы и мотивированы, когда они созданы для работы, на которой они работают, и имеют потенциал для успеха. Довольный персонал повышает производительность и снижает текучесть кадров.
Влияние потребительского поведения
Самая основная предпосылка личности заключается в том, что она вызывает поведение, потому что мы реагируем на ситуации, основанные на нашей личности. Это имеет огромные последствия для покупательского поведения потребителей, и маркетологи часто пытаются апеллировать к потребителям с точки зрения их личностных характеристик.
Знание того, как ваши люди могут реагировать в различных ситуациях, позволит вам использовать их сильные стороны, минимизировать их слабые стороны и поставить их в положение, в котором они готовы преуспеть.
