Оценка является важной частью маркетинга: она помогает вашей компании устранить неэффективные стратегии и разработать общий план, который поможет построить ваш бизнес. Планируя регулярные оценки вашего маркетингового плана, вы можете сэкономить потраченные впустую деньги, изменяя или исключая кампании, которые не достигают вашего целевого рынка, или собирая нужный вам ответ. Планируя, создайте механизмы для мониторинга успеха каждого маркетингового мероприятия, чтобы сделать оценку дешевле и проще.
Проверить изменения в продажах
Поскольку конечной целью большинства маркетинговых усилий является увеличение продаж и прибыли, используйте цифры, чтобы измерить, как ваши кампании влияют на поведение клиентов. Посмотрите на продажи до маркетинговой кампании, во время ее развертывания и в течение шести месяцев после; следить за долгосрочным ответом для мониторинга задержанных эффектов.
Используйте анкету
Простой и недорогой способ оценить эффективность маркетинговой техники - напрямую поговорить с потребителями с помощью вопросника. Если вы хотите проверить, насколько хорошо вы продвигаете новые функции или услуги для существующих клиентов, поговорите с клиентами, которые были в вашей компании в течение некоторого времени. Чтобы оценить, как маркетинговая кампания повлияла на восприятие клиентов, отправьте опросы на случайную выборку вашей целевой аудитории, чтобы узнать, насколько они знакомы с вашей компанией. Спросите новых клиентов, где они узнали о вас, чтобы узнать, какая из ваших маркетинговых стратегий наиболее убедительна.
Следите за своим прогрессом
Маркетинг может использоваться для поддержки ваших общих бизнес-целей, поэтому полезно отслеживать ваш прогресс в достижении стратегических бизнес-целей. Регулярно проводите оценку каждой цели. Если вы обнаружите, что продвижение к одному медленнее, чем к другим, ваши маркетинговые стратегии для этой цели могут быть неэффективными или должны быть усилены.
Сравните вашу стратегию с конкурентами
Если вы используете стратегии, аналогичные конкурентам, вы можете сравнить их, чтобы найти различия в частоте, качестве, содержании и реакции. Обратите внимание на количество мест, где показывается реклама конкурентов, сколько у них подписчиков в социальных сетях, как изменилась их прибыль после кампании или как они изменили свои другие маркетинговые стратегии.
Оценить возврат инвестиций
Даже если ваши маркетинговые стратегии помогают достичь целей вашей компании, они могут быть неустойчивыми, если они стоят больше, чем они зарабатывают. Рассчитайте стоимость каждой кампании и количество человеко-часов, потраченных на каждый проект, а затем сравните эту стоимость с прибылью кампании, чтобы определить возврат инвестиций. Если прибыль не меняется, кампанию не стоит оставлять.
