Опросы помогают компании лучше понять, как их клиенты оценили товары или услуги, предоставляемые компанией. Это особенно верно для продавца, который будет предоставлять, продавать или обслуживать товары и услуги для клиента. В опросе самого высокого качества должно быть много хороших вопросов, чтобы продавец мог лучше понять, как его клиенты относятся к взаимодействию с вендинговой компанией.
Решение и решение проблем
Вопросы, которые выходят и указывают, есть ли или были проблемы с услугами со стороны поставщика, являются честным и уважаемым подходом в опросах. Вопрос о том, есть ли или были проблемы, и вопрос о том, немедленно ли поставщик ответил на эти вопросы, проблемы или проблемы являются дополнительными к этим вопросам опроса.
Штат сотрудников
Задавать вопросы о персонале крайне важно для того, чтобы найти, кто в команде продавца выполнил свои обязанности выше или ниже их. Вопросы, касающиеся норм поведения, решения проблем и удовлетворения потребностей клиентов, являются некоторыми аспектами вопроса об опросе, сосредоточенного вокруг сотрудников.
прозрачность
Многие поставщики работают с поставщиками, поэтому эти поставщики должны уважаться при опросе. Вопросы прозрачности могут касаться того, насколько хорошо поставщик предоставил информацию поставщику. Это включает в себя, если продавец показал контракты, отчеты о продажах и контроль процесса на товары и товары. Эти вопросы могут помочь поставщику почувствовать уверенность в продаже своих товаров через этого поставщика.
Контроль качества
Продавцы могут спросить своих клиентов, считают ли они, что товары, продаваемые через продавца, имеют наивысшее качество. Это зависит от поставщика; например, поставщик продуктов питания может захотеть узнать от людей, которых он обслуживает, наличие продуктов питания выше определенного качества. Другие типы поставщиков могут захотеть спросить клиентов, считают ли они, что продавец продает товары высокого качества, товары, стоящие на первом месте, или предоставляет услуги своим клиентам, которые считаются отраслевым стандартом или лучше.
