Информационные системы управления (MIS) предоставляют данные о компаниях, необходимые советам директоров, старшим администраторам и менеджерам более низкого уровня. MIS определяет стратегического персонала и операционных и финансовых достижений и недостатков, отслеживает прогресс в достижении целей и оценивает изменения, которые могут потребоваться. Эффективная система управленческой информации собирает, организует, анализирует, оценивает и своевременно передает полезные данные людям, которые в них нуждаются. Информация является краеугольным камнем эффективного управления, но данные для использования руководством должны быть тщательно отобраны и надлежащим образом представлены, чтобы быть эффективными.
Опишите области информации и предметы, в которых вы будете собирать данные. Составьте список отделов вашей компании, таких как отдел кадров, маркетинг, финансы, включая кредиторскую и дебиторскую задолженность, закупки, продажи, запасы, управление рисками, информационные технологии, обслуживание клиентов и производство. Выберите из каждого данные, которые менеджеры должны знать, чтобы принимать обоснованные решения. Представьте эти данные так, чтобы их было легко понять и использовать. Используйте разнообразные диаграммы, списки, электронные таблицы, статистические сравнения и другие форматы для передачи информации.
Сформируйте группу заинтересованных сторон, в том числе политиков, администраторов, менеджеров и специалистов по информационным технологиям, для проверки и изменения формы и содержания предметов, которые необходимо собрать. Вклад этой группы имеет решающее значение, поскольку он помогает вам определить, какие данные будут собираться, как они будут собираться и кем, как они будут представлены и кто будет получать информацию. Они также могут помочь вам отсеять ненужные данные.
Завершите разработку подробного операционного плана, в котором описано, что вы намерены собирать, как, как часто и каким образом данные будут обрабатываться, защищаться от несанкционированных вторжений и храниться. Укажите, какое оборудование и материалы требуется системе и какой персонал необходим, включая требования к обучению, техническому обслуживанию и надзору. Подготовьте подробный бюджет и график работы системы. Получите необходимые разрешения для вашего плана и бюджета.
Опишите план преодоления препятствий, с которыми вы можете столкнуться. Определите уровень сотрудничества, который вы можете ожидать от разработчиков и пользователей системы. Разработать план обучения конечных пользователей.
Измерьте эффективность вывода информации. Определите, в какой степени пользователи находят информацию полезной при принятии решений и удобной в использовании. Внедрите процедуру мониторинга для обеспечения постоянной эффективности системы.
