Также называемая производственными отношениями, сфера отношений с работниками, как правило, подпадает под контроль человеческих ресурсов. Поскольку в каждой организации есть отдел кадров, каждый работодатель должен управлять отношениями с работниками, чтобы поддерживать порядок и производительность в своей рабочей силе. В конечном счете, отношения между сотрудниками анализируют отношения сотрудников с их руководителями и друг с другом.
функция
Отношения с сотрудниками включают программы и каналы связи, которые обеспечивают соблюдение корпоративных правил и культуры, а также решают проблемы, связанные с различными проблемами на рабочем месте. Например, отношения с сотрудниками помогают разрабатывать политику, касающуюся отбора рабочих мест, найма, компенсации, наставничества и увольнения. Отношения с сотрудниками часто обрабатываются специалистами отдела кадров, которые определяют и разрабатывают решения, которые поддерживают цели управления. Наиболее эффективные практики в сфере отношений с работниками включают в себя применение справедливой практики найма и равных возможностей трудоустройства, а также тщательное документирование и учет действий работодателей в соответствии с требованиями государственного законодательства.
Типы
По данным Общества по управлению человеческими ресурсами, вы можете разбить отношения между сотрудниками на различные кодексы поведения. Поведение на рабочем месте решает вопросы, связанные с посещаемостью сотрудников, злоупотреблением алкоголем и наркотиками, ненормативной лексикой и спорами. Поведение сотрудников также расследует такие дисциплинарные вопросы, как кража и неподчинение. Некоторые из видов действий, которые должны выполнять работодатели, включают в себя настройку параметров рабочего места и приспособлений для религиозных практик или инвалидности. Другие области, охватываемые правилами поведения сотрудников, включают в себя дресс-код и внешний вид, а также сексуальные домогательства и дискриминацию.
Навыки
Чтобы эффективно управлять отношениями с работниками, менеджеры должны иметь отличные коммуникативные навыки. Поощрение открытого и частого диалога создает среду, основанную на доверии и взаимном уважении. Например, если сотрудник сталкивается с трениями с другим работником, должны существовать политики управления для поддержки вмешательства стороннего персонала, такого как менеджеры по персоналу. Профессионалы, которые помогают управлять отношениями с работниками, также должны быть решающими проблемы, менеджерами проектов и планировщиками. Способность предвидеть проблемы до того, как они возникнут; вести переговоры и составлять по различным вопросам; рекомендовать инновационные решения; и принимать решения быстро, также важно.
Выгоды
Одним из основных преимуществ отношений с работниками является то, что организации могут поддерживать здоровые отношения между работодателем и работником. Путем противостояния и эффективного управления конфликтами на рабочем месте работодатели сводят к минимуму потенциально разрушительное поведение. Управление конфликтами также позволяет менеджерам вводить и применять формальные дисциплинарные процедуры и повышать лояльность работников. Заблаговременное распознавание и предотвращение проблем на рабочем месте также помогает сотрудникам сосредоточиться на своем профессиональном развитии и поддерживать общие организационные цели. В более горизонтальных организациях эффективные отношения с сотрудниками способствуют формированию культуры, которая признает и учитывает интересы и благополучие сотрудников.
