Как сообщить клиенту, что сотрудник был уволен

Оглавление:

Предметы, которые вам понадобятся

Файл сотрудника, включая письмо о прекращении
Дата увольнения работника
Контактная информация клиентов сотрудника

Неправильно обработанные увольнения сотрудников часто являются причиной судебных исков и других сложных проблем. В результате, менеджеры и владельцы бизнеса часто находят, что увольнение сотрудника является чрезвычайно стрессовым. Однако профессиональное урегулирование ситуации поможет вам сохранить непрерывность бизнеса и даже может привести к улучшению обслуживания вашего клиента. Большинство правил ориентированы на здравый смысл, но на всякий случай обязательно ознакомьтесь с руководством вашей компании.

подсказки

Проконсультируйтесь с адвокатом, если сотрудник занимался незаконной деятельностью, которая может привести к вовлечению клиента - например, если сотрудник занимался мошеннической деятельностью. Держите это стильным и кратким; представьте, как бы вы хотели, чтобы относились к вам.

Предупреждение

Не говорите слишком много о том, почему работник был уволен, так как это может привести к судебному иску.

Как сказать клиенту, что вы больше не будете его обслуживать

То, как вы сообщаете клиенту, что больше не будете его обслуживать, может создать или разрушить репутацию вашего бизнеса. Клиенты могут легко выразить свое мнение о вас и вашей компании в Интернете, поэтому, даже если он постоянно грубит или требует, вы должны сообщить свое сообщение, не будучи ...

Как написать письмо, сообщающее клиенту, что вы уходите

Если вы переезжаете в другую компанию, с точки зрения вашего клиента, самое важное - это плавный переход. Успокойте своих клиентов, указав имя и контактную информацию о вашей замене и указав четкую дату отъезда.

Как сказать своим сотрудникам, что кто-то должен быть уволен

Когда ваша компания и сотрудник разошлись, первым делом нужно сообщить человеку, что ее уволили. Однако вы также должны информировать других сотрудников об этой разработке. Хотя может показаться, что рассказывать сотрудникам об увольнении коллег не нужно, многие компании считают такой выбор удачным ...