Организационные и управленческие структуры, используемые сегодня практически во всех средних и крупных компаниях, либо следуют, либо тесно связаны с подходом «сверху вниз» или «снизу вверх». Как вы можете подозревать, эти два управленческих и организационных подхода противоположны.
Сверху вниз против снизу вверх
В нисходящем подходе стратегическое направление, политика и планирование происходят на уровне или чуть ниже самого высокого уровня компании. Например, совет директоров компании может разработать и передать свои ожидания в форме стратегических планов. На основе стратегических планов руководство компании разрабатывает политику и планы действий, необходимые для достижения стратегических целей, и передает их линейному руководству и руководителям. В рамках восходящего организационного подхода компания разрабатывает свои политики, планы и направления на основе идей, предложений и решений, представленных на всех уровнях компании, включая поощрение участия сотрудников в принятии решений, решении проблем и стратегическом планировании.
Нисходящая организация
Нисходящий подход к управлению более распространен в более глубоких или более вертикальных организациях, которые производят определенный ассортимент продуктов или услуг, которые существенно не меняются в зависимости от пробега, например, автомобиль или холодильник. С другой стороны, организация снизу вверх имеет тенденцию быть более плоской по структуре, при этом большинство или все сотрудники подчиняются одному или нескольким руководителям высшего уровня. Подход «снизу вверх» является общим для тех компаний, которые производят продукты с высокой степенью креативности и гибкости дизайна, такие как программное обеспечение, веб-сайты или специально разработанные продукты. В нисходящей организации политика и стратегические цели компании исходят от высшего уровня компании, либо совета директоров, либо главного исполнительного директора компании (CEO). На следующем уровне стратегические цели, которые, как правило, детализируют видение стратегических плановиков для компании в обозримом будущем, преобразуются в тактические планы. Тактический план определяет конкретные метрики и организационные изменения, которые должны быть достигнуты каждой организационной единицей (например, операции, продажи и т. Д.) Для достижения определенных стратегических целей. Тактические планы затем разбиваются на оперативные планы для каждого из операционных подразделений компании (таких как производство, закупка и т. Д.). Исходя из оперативных планов, каждый линейный супервайзер или руководитель могут определить конкретные цели, квоты и цели производительности для своего операционного блока (такие как бурение, покрытие и т. Д.).
Преимущества и недостатки
Преимущества нисходящего управленческого подхода состоят в том, что руководство и деятельность компании сосредоточены на конкретном наборе целей и задач, и, поскольку все оперативные планы компании основаны на ее стратегическом плане, ее легче определить и исправить любые слабые места в выполнении планов. Недостатком этого подхода является то, что организация может не иметь возможности применять или извлекать пользу из знаний и опыта своих сотрудников на более низких уровнях.
Сверху вниз в использовании
Если компания производит одни и те же типы продуктов или постоянно предоставляет одни и те же базовые услуги, возможно, уже применяется нисходящий подход к управлению. По мере роста компании с точки зрения ее структуры, масштаба и количества сотрудников она либо уже находится в какой-либо форме нисходящего подхода к управлению, либо находится в процессе изменения своего подхода к нисходящей форме. Многие компании превратили подход управления сверху вниз в гибрид, который применяет некоторые принципы снизу вверх к нижним уровням организационной структуры.
