Информационные и коммуникационные технологии быстро развивались с начала 1990-х годов и резко изменили методы работы современного бизнеса. Это также позволило большему количеству людей работать из дома.
Использование ИТ в бизнесе
Начиная с октября 2010 года информационные технологии используются практически во всех аспектах бизнеса. Даже самые маленькие компании используют компьютеры для производства писем и счетов-фактур, а также для ведения учета, но ИТ также используются для технического проектирования, исследований, анализа данных и стратегического планирования, заказа товаров. и осуществление платежей и коммуникаций.
Выгоды
Компьютеры экономят много времени для бизнеса. Информация может передаваться мгновенно, видеоконференцсвязь избавляет от необходимости ездить на деловые встречи, а документы могут быть скорректированы и отредактированы очень быстро. Они также сокращают расходы, поскольку фирмы могут сократить численность персонала и выпускать собственные маркетинговые материалы. Недавним нововведением по состоянию на октябрь 2010 года стало использование сайтов социальных сетей для бизнес-маркетинга.
Недостатки
Наиболее очевидными недостатками являются риск кражи конфиденциальной информации хакерами и вирусные компьютерные инфекции. Существует потеря социального взаимодействия, как внутри, так и с клиентами, так как бизнес ведется на расстоянии, а не лицом к лицу. Работники также сталкиваются с перегрузкой информацией из электронных писем и "спамом".
