Международные связи с общественностью - это профессия, в которой специалисты по коммуникациям пытаются спроецировать конкретное изображение или сообщение для клиента не только на одну группу людей, но и на мировую аудиторию. Международный PR намного сложнее, чем национальный PR, поскольку профессионал должен ориентироваться в ряде культурных различий.
язык
Главной проблемой, с которой сталкиваются международные пиарщики, является языковой барьер. Хотя английский является наиболее распространенным языком, не все говорят на нем, а это означает, что сообщение клиента, вероятно, придется переводить на другие языки или представлять графически, что серьезно ограничивает его содержание. Переводы могут также представлять свои проблемы, так как специалисты должны быть в состоянии найти надежного переводчика для каждого языка, того, кто внимателен к нюансам речи и письменного слова, необходимого для хорошего PR.
Культурные различия
Из-за различий во взглядах, убеждениях и языке даже простое послание может иметь очень разные значения при передаче в разные культуры. Компании могут часто сталкиваться с большими проблемами из-за непреднамеренного нарушения культурной нормы. В одном известном примере McDonald's, пытаясь проникнуть на ближневосточный рынок, разместил флаг Саудовской Аравии на одной из своих упаковок быстрого питания. Макдональдс не знал, что флаг содержал стих из Корана, а в исламской религии выбрасывание напечатанных слов из Корана считается кощунственным. Эта слабость в международном пиаре обошлась компании в миллионы долларов, поскольку она поспешила заменить упаковщики.
Политика
Многие специалисты по связям с общественностью также столкнутся с проблемами, связанными с политикой отдельных стран, которые имеют разные кодексы законов, касающихся речи. Например, в регионах Европы, хотя на телевидении совершенно законно показывать полуголых женщин, в большинстве исламских стран нельзя показывать женщин без головных платков. Это означает, что сообщение должно быть либо адаптировано к каждому рынку, либо быть настолько безобидным, чтобы никого не обидеть.
Каналы связи
Согласно веб-сайту About Public Relations, еще одной проблемой для международного PR является использование правильной среды для передачи сообщения. Хотя телевидение и Интернет распространены в западном мире, в менее развитых странах люди обычно общаются по радио, в газетах или из уст в уста. Это может затруднить эффективную передачу сообщения международной аудитории с использованием только одного средства.
