Сотрудники - это интеллектуальный актив организации, который отвечает за повседневную деловую деятельность. Несмотря на то, что удержание компетентных сотрудников в организации создает доброжелательность в рабочей силе, это также оказывает положительное влияние на продукт или услуги, предлагаемые компанией. Удержание сотрудников - это финансовая выгода для организаций.
Приобретая Талант
Когда организации сохраняют своих сотрудников, они избегают расходов по найму. Это часто скрытые расходы. Стоимость размещения на досках объявлений может быть ежегодной или единовременной. Агентства взимают процент с годовой заработной платы работника. Крупные компании могут иметь отделы кадров, единственной обязанностью которых является отбор и опрос талантов. Другие компании могут поручить эту задачу руководителям отделов или другим лицам в организации. Время, которое человек проводит на просмотре и просмотре резюме, уводит его от основных обязанностей. Процесс найма рискован. Проверка биографических данных, личностное тестирование и тестирование способностей могут предсказать возможности кандидата, но риск все еще существует.
Тренировка и развитие
Удержание работников снижает затраты на обучение. Новобранцы должны быть обучены деловой практике, специфичной для программного обеспечения работодателя, культурной и офисной практики. Обучение требует, чтобы один или несколько нынешних сотрудников отводили время от своих должностных обязанностей, чтобы обучить нового сотрудника тому, как организация ведет свою деятельность. Два или более человека находятся в платежной ведомости компании, производящей результаты одного человека. В первые 90 дней новый прокат обходится компании в деньги. Когда компании нанимают сотрудников, учебные доллары могут быть использованы для дальнейшего развития рабочей силы. Долгосрочные сотрудники имеют опыт, чтобы проанализировать, что работало раньше, и применить эти знания в будущих ситуациях.
Квалифицированная рабочая сила
Сохранение занятости развивает сильный персонал. Работая индивидуально или в команде, эти люди делятся знаниями и опытом. Будущие менеджеры организации происходят из этой рабочей группы. Эти сотрудники являются историками успехов и проблем организации и обеспечивают наставничество для новых сотрудников. Они привержены постоянному росту происхождения и рабочей силы. Эти люди усовершенствовали внутреннюю работу организации. Поскольку они продолжают развивать свои навыки, организация получает выгоду.
Влияние на обслуживание клиентов
Удержание сотрудников оказывает положительное влияние на обслуживание клиентов. Оборот приносит сбои в обслуживании клиентов, потерю бизнеса и возможные негативные последствия для бизнеса. Клиентская база организации ожидает стабильного и надежного обслуживания. Существует кривая обучения с новыми сотрудниками и, следовательно, вероятность ошибки или плохой связи с клиентом. Это может повлиять на деловые отношения. Долгосрочные сотрудники развивают отношения с клиентами. Они знают предпочтения клиентов и могут предвидеть будущие потребности. Это знание развивается со временем.
