Несмотря на многочисленные предупреждения о мошенничестве на работе, ряд законных возможностей работы на дому позволяет людям выполнять конструктивные задачи за вознаграждение, даже не выходя из домашнего офиса. Поскольку ряд предприятий, от компаний скорой помощи до буксирных служб, полагаются на диспетчеров, ищущие работу могут зарабатывать деньги, отправляя их домой, используя только минимальное оборудование, некоторые навыки обслуживания клиентов и базовые географические знания.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Бизнес-лицензия
-
Одна или несколько телефонных линий
-
Аппаратное обеспечение телефона
-
Диспетчерское программное обеспечение
Получить бизнес лицензию. Многие диспетчеры домов работают в качестве независимых подрядчиков, а некоторые штаты и муниципалитеты требуют, чтобы подрядчики получили лицензию на ведение бизнеса. Если вы не уверены, требует ли ваша местная администрация лицензии, обратитесь к местному секретарю суда.
Установите телефонную линию. Диспетчеры в значительной степени полагаются на телефонную службу, чтобы принимать звонки клиентов и общаться с водителями, поэтому надежная телефонная линия имеет решающее значение для успеха диспетчера. Если вы планируете работать с несколькими разными клиентами, вам также нужен способ идентифицировать каждый входящий вызов, чтобы ответить соответствующим приветствием; при установке отдельной линии для каждого клиента использование отличительной функции звонка телефонной компании - опция, которая заставляет ваш телефон звонить по-разному для каждого из пяти разных номеров - может оказаться более экономичным решением.
Купить диспетчерское программное обеспечение. Потенциальные диспетчеры могут найти в Интернете ряд высокоэффективных программных пакетов для диспетчеризации, а цены варьируются от бесплатных, например, веб-версия Dr.Отправка, до тысяч долларов за профессиональные диспетчерские решения, включая Autotask и TaxiCentral. Если вы планируете работать в качестве независимого подрядчика, вам необходимо собственное программное обеспечение для диспетчеризации; если вы будете работать исключительно в одной компании, эта компания может предоставить свое программное обеспечение.
Рекламируйте свои услуги. Со всеми диспетчерскими программами и телефонными возможностями вы готовы привлекать клиентов. Вы можете размещать рекламу в местных и региональных изданиях или продавать свои услуги напрямую буксирующим компаниям, службам скорой помощи и любым другим организациям, которые управляют парком агентов, направляемых на места работы. Бесчисленные рекламные возможности позволяют каждому диспетчеру выбирать свой собственный метод подбора клиентов.
Обсудите тариф с заинтересованными клиентами. Когда потенциальный клиент откликнется на вашу рекламу и проявит интерес к вашим услугам, будьте готовы договориться о ставке оплаты, исходя из ожидаемого количества отправлений. Некоторые компании платят до 5 или даже 10 долларов за каждую отправку, хотя крупные организации, такие как компании такси, могут платить значительно меньше.
Поддерживать знакомство с потребностями клиента. Каждый отправляющий клиент будет иметь определенные ожидания и может потребовать уникального обращения. Кроме того, клиенты время от времени меняют свои процессы, и диспетчеры должны быть в курсе любых процедурных обновлений, чтобы оставаться опытными.
Выставьте счет клиенту за ваши услуги. В период времени, приемлемый как для вас, так и для клиента, обычно каждые две недели или один раз в месяц, отправьте счет своему клиенту. Будьте внимательны, чтобы каждая отправка была включена, тщательно документирована и имела соответствующую цену. Укажите какое-либо место, например, чек на перевод или интерфейс оплаты кредитной картой через Интернет, чтобы клиент мог перевести вашу компенсацию.
подсказки
-
В то время как некоторые домашние диспетчеры работают внештатными сотрудниками для многочисленных клиентов, первоначально вы можете добиться большего успеха, просто ища работу в одной компании.
Предупреждение
Если вы ищете работу, а не работаете в качестве подрядчика, никогда не платите авансовые взносы потенциальным работодателям; работодатели, которые требуют, чтобы потенциальные работники платили взносы, часто не являются законными.
